Data Lead

Het Market & Customer Intelligence (MCI) team is ondergebracht op de afdeling Sales & Marketing. Een tiental mensen zijn verantwoordelijk voor analyses, rapportering (BI, tabellen), enquêtes (bijv. Klanttevredenheid), onderzoek en markt- en concurrentie-informatie. De belangrijkste doelstellingen van deze Sales & Marketing-afdeling zijn verkoop (+35.000 nieuwe klanten per jaar) en branding, evenals productmanagement (het beheren en innoveren van het aanbod van Partenamut).  

Als Data Lead stuur je de datadivisie van het MCI-team aan en ben je verantwoordelijk voor interne rapportage (op Tableau), taggingplannen en digitale datarapportage, digitale rapportage (GA4, Looker) en sales & marketing analyse.  De basis voor dit werk is er, maar nu willen we onze manier van werken professionaliseren en meer bijdragen aan de strategie en partnerschapsplannen. 

Gegevens en rapportage:

• Je verbetert de kwaliteit en relevantie van de informatie die beschikbaar is voor besluitvorming.

• Je verzamelt en verwerkt bedrijfsgegevens uit verschillende bronnen (digitaal, intern, extern, openbaar, etc.).

• Je ontwikkelt en implementeert rapportagetools en dashboards om een betere datavisualisatie en -analyse mogelijk te maken.

• Je ontwikkelt prestatie-indicatoren om de efficiëntie van het bedrijf te meten en formuleert optimalisatieaanbevelingen voor het bedrijf.

Analyse:

• Je voert analyses uit (over campagnes, prestaties, statistieken en voorspellingen, enz.) om te anticiperen op de behoeften en trends van het bedrijf en je bespreekt de resultaten met de verschillende managers. 

• Samen met je collega's (Digital Channels, Sales, Marketing, etc.) bewaak je de prestaties van de verschillende kanalen.

Bijdrage aan de strategie en plannen van de afdeling Sales & Marketing:

• Je identificeert zwakke punten in de prestaties en doet optimalisatieaanbevelingen voor de Business, met name voor de afdelingen Marketing en Sales (verkoopprestaties, campagnebeheer, enz.) en je bent actief betrokken bij de Sales & Marketing planning. 

Teamleiding:

• Je stuurt je team aan door werkprocessen in te richten, taken te verdelen en technische, menselijke en financiële middelen te plannen en je helpt je medewerkers groeien door middel van een coachende en ondersteunende aanpak.

• Je hebt 10 jaar ervaring in een soortgelijke rol – gerelateerd aan Sales & Marketing.

• Je hebt een eerste ervaring in teammanagement of beschikt over goede vaardigheden (mentorschap, leiderschap, enz.) om te evolueren naar dit type functie.

• Je bent communicatief vaardig en bent in staat om resultaten en analyses op een heldere en beknopte manier te presenteren.

• Je bent in staat om je aan te passen aan steeds veranderende technologische en organisatorische omgevingen.

• Je werkt graag in teamverband en bent niet bang voor projectmanagement.

• Je hebt een goede beheersing van modellerings- en forecastingtechnieken.

• Je bent bedreven in de volgende tools: Tableau (alternatief Power BI, QlikView), Google Analytics, Anatella (of een andere ETL), Hotjar, Decibel, Hello Customer (of tool voor het meten van klanttevredenheid).

• Kennis van Python- en SQL-talen en kennis van statistische en modelleringstools zijn een pluspunt.

• Telefonische screening

• Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

• 1 gesprek met de recruiter en het bedrijf

• Aanbieden

• We gaan!