Functieomschrijving

Als Business Application Owner in het PIQXL-team zorg je ervoor dat de applicaties onder jouw verantwoordelijkheid voldoen aan de business requirements en ondersteun je de strategie van Partenamut gericht op vereenvoudiging, omnichannel en gezondheid.

Van dag tot dag:

Applicatie beheer:

Je bent bedreven in de applicaties (bv. Genesys, Teams, DGC, Instar, AS400,...) onder jouw verantwoordelijkheid, die essentieel zijn voor de operationele dienstverlening.
Je informeert en ondersteunt gebruikers tijdens de uitrol van nieuwe features om een maximale adoptie te garanderen.
U maakt en verspreidt de nodige documentatie voor uw toepassingen.
U configureert applicaties om te voldoen aan de specifieke behoeften van uw domein.

Intern aanspreekpunt voor teams en projecten:

Je draagt bij aan de diagnose en analyse van bedrijfsprocessen .
Je biedt technische oplossingen in jouw vakgebied.
Je bent betrokken bij projecten die verband houden met je bedrijf en brengt je expertise in om de operationele en functionele impact van de veranderingen te beoordelen (voor de afdeling Customer Relations).

Applicatie testen:

Je coördineert met MLOZ (Union des Mutualités Libres) om de nodige tests voor applicatiewijzigingen te plannen, te schrijven, te organiseren en te superviseren en om de betrouwbaarheid ervan te garanderen voordat ze in productie gaan.
Je bent verantwoordelijk voor de productieactivatie van succesvol geteste applicaties .

Incident- en probleembeheer:

Je beheert incidenten en problemen met betrekking tot je applicaties.
Je volgt IT-partners op en coördineert de communicatie tussen de verschillende betrokken afdelingen.

Controle van gegevens met betrekking tot uw applicaties:

U bent vertrouwd met de gegevens met betrekking tot de toepassingen in uw werkterrein.
Je ontwerpt, extraheert en, indien nodig, voert operationele routines en gegevensselecties uit die nodig zijn voor een goed beheer van diensten.

Gewenst profiel

Je hebt een sterke interesse in IT, je hebt een groot verlangen om te leren en je te ontwikkelen in het beheer en begrip van de werking van applicaties die verband houden met je rol.
Je bent georganiseerd en je wordt erkend voor je vermogen om je oplossing te analyseren, te synthetiseren en op te lossen.
Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Frans, je hebt een goede beheersing van het Engels en minstens een passieve kennis van het Nederlands.
Je kan aantoonbare expertise hebben in het gebruik van standaard tools (bv. DGC, AS400, etc.), of aantoonbare ervaring in applicatiebeheer binnen een bedrijf van een bepaalde omvang.
Je bent een teamplayer, je bent flexibel qua roosters en af en toe ook qua werkplek.

Waarom solliciteren?

Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele uren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken .
Een boeiende rol met reële toekomstperspectieven in een snelgroeiend bedrijf.
Diepgaande opleiding in de zorgverzekeringssector bij aankomst en regelmatige bijscholing gedurende uw hele carrière.
Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen die kunnen worden aangepast aan uw behoeften.
Tot 46 vakantiedagen per jaar.
Plaats van tewerkstelling: Brussel maar ook Luik of Bergen.