Scrum Master

Sluit je aan bij een zorgzaam en toegewijd team! 

De IT Services-afdeling van Smart is georganiseerd rond drie complementaire afdelingen: 

• De productdivisie 

• De Ontwikkelingsafdeling 

• De Infrastructuurafdeling 

Als onderdeel van onze streven om de ontwikkelingsafdeling te versterken, zoeken we een Scrum Master met een IT-achtergrond om het ontwikkelingsteam te versterken en de ontwikkelings- en productafdelingen te ondersteunen in hun agile praktijken, ter ondersteuning van de doelstellingen van de IT Services Department. 
Met hun begrip van technische kwesties zullen zij uitwisselingen faciliteren tussen de ontwikkelingsteams (21 ontwikkelaars), productteams (7 medewerkers) en andere afdelingen, hen op de hoogte houden van de voortgang van de huidige ontwikkelingen en ervoor zorgen dat alle projecten op één lijn blijven.

Functiebeschrijving 

Het waarborgen van de operationele effectiviteit van de agile teams door het opzetten van een gestructureerd kader dat continue verbetering, kwaliteit en samenwerking tussen de IT Services Department en de business teams bevordert. 

• Leiden en optimaliseren van de Scrum-ceremonies: sprintplanning, dagelijkse opnames, reviews en retrospectieven, zodat ze effectief zijn en voldoen aan Scrum-praktijken 

• Teams ondersteunen bij het toepassen van het agile raamwerk, het stimuleren van zelforganisatie, samenwerking en voortdurende verbetering 

• Samenwerken met het productteam en de ontwikkelaar en productmanager om ervoor te zorgen dat de backlog duidelijk, geprioriteerd en begrepen is door iedereen 

• Nauw samenwerken met alle IT-teams — ontwikkelaars, testers, analisten en infrastructuurteams — om het leveringsproces te optimaliseren en te stroomlijnen

• Het optimaliseren, onderhouden en ontwikkelen van JIRA Software en JIRA Service Management door projecten, workflows, automatisering en formulieren aan te passen om het dagelijkse werk van de teams gemakkelijker te maken

• Zorgen voor naleving van het methodologische kader en het aanpassen ervan aan de context ;

• Het optimaliseren van de voorspelbaarheid van de uitvoering door obstakels te identificeren en weg te nemen, prestaties te monitoren en retrospectieven te faciliteren die het team vooruit helpen

• Minstens 5 jaar ervaring als Scrum Master of Agile coach, met expertise in de facilitering en begeleiding van teams; 

• Een IT-achtergrond is een onmisbare troef;  

• Aantoonbare ervaring met Scrum en andere Agile methodologieën; 

• Ervaring met coaching van developmentteams; 

• Kennis van Agile frameworks (Scrum, Kanban, SAFe) en samenwerkingstools (kennis van Jira is een troef); 

• Certificaat Scrum Alliance CSM® of A-CSM® is vereist, of gelijkwaardig; 

• Je hebt een uitstekende kennis van het Frans (niveau C2); 

• Je hebt uitstekende relationele vaardigheden, motiveert je collega’s met enthousiasme en werkt graag samen in een team; 

• Je kunt veranderingsprocessen begeleiden, processen structureren en continue verbetering bevorderen; 

• Je bent communicatief en pedagogisch aangelegd, met actief luisteren, empathie en het vermogen om complexe concepten eenvoudig uit te leggen; 

• Kennis van technieken voor bemiddeling en conflictoplossing; 

• Je bent oplossings- en resultaatgericht, en kan uitdagingen omzetten in concrete acties om de beste oplevering te garanderen. 

Een HR-interview en een interview met de Manager van het Product and Dev Team