Verzekeringsmanager (CDD)

Uw verantwoordelijkheden:

Uw missie als Insurability Manager: ervoor zorgen dat de cliënt verzekerbaar is om zijn rechten te openen, behouden en  sluiten binnen het kader van verplichte verzekering en aanvullende verzekering  .

Dagelijks geldt:

• U controleert de geldigheid van de door de klant verstrekte documenten en, indien nodig, aanvullende informatie opzoeken om te garanderen dat hun verzoek wordt afgehandeld in overeenstemming met alle voorwaarden van de ziektekosten- en arbeidsongeschiktheidsverzekering. 

• U opent, verlengt en/of beëindigt het recht van de cliënt op verplichte en  aanvullende verzekering in overeenstemming met regelgeving, procedures en deadlines. 

• U beantwoordt vragen van de klant en derden en behandelt klachten van de klant in hun werkgebied via alle beschikbare kanalen  . 

• Je anticipeert op de behoeften van de klant en biedt hen de meest  voordelige oplossingen in hun situatie. 

• U verstrekt en/of vraagt om ondersteuning bij de verzekerbaarheid aan de verschillende interne afdelingen om te zorgen voor naleving van de relevante wetgeving  .

Uw sterke punten:

Uw profiel als Insurability Manager:

• Je hebt minimaal een bachelordiploma  en minstens twee jaar ervaring in een administratieve of managementfunctie.

• Een basiskennis van verzekerbaarheid of de wederzijdse wereld is een pluspunt.

• Je hebt een analytisch inzicht en kunt een klantenbestand globaal beheren.

• Je hebt zeer goede spellingsvaardigheden en kunt jezelf vloeiend uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een voordeel.

• Je bent klantgericht, hebt een hoog niveau van empathie en bent een goede actieve luisteraar.

• Je hebt een sterk gevoel voor kwaliteit en respect voor regels en procedures.

• Je kunt zowel zelfstandig als in team werken. 

• Je proactieve houding en toewijding zijn de drijfveren achter je professionele aanpak en dragen bij aan klanttevredenheid en het succes van het team bij het managen van dagelijkse uitdagingen.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

3. Interview met de recruiter en het bedrijf

4. Laten we beginnen! 🚀