Scrum Master

Rejoignez une équipe bienveillante et engagée ! 

Le département des services informatiques de Smart est organisé autour de trois divisions complémentaires : 

• La division produit

• La division du développement

• La division des infrastructures

Dans le cadre de notre volonté de renforcer la division développement, nous recherchons un Scrum Master ayant une formation en informatique pour rejoindre l’équipe de développement et soutenir les divisions développement et produit dans leurs pratiques agiles, afin de soutenir les objectifs du département des services informatiques. 
Grâce à leur compréhension des questions techniques, ils faciliteront les échanges entre les équipes de développement (21 développeurs), les équipes produit (7 employés) et les autres départements, les tenant informés de l’avancement des développements en cours et veillant à ce que tous les projets restent alignés.

Description du poste 

Garantir l’efficacité opérationnelle des équipes agiles en mettant en place un cadre structuré favorisant l’amélioration continue, la qualité et la collaboration entre le département des services informatiques et les équipes métier. 

• Diriger et optimiser les cérémonies Scrum : planification du sprint, dailies, revues et rétrospectives, s’assurer qu’elles sont efficaces et conformes aux pratiques Scrum

• Soutenir les équipes dans l’application du cadre agile, encourager l’auto-organisation, la collaboration et l’amélioration continue

• Travailler avec l’équipe produit ainsi que le dev & product manager pour garantir que le backlog soit clair, priorisé et compris par tous 

• Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes informatiques — développeurs, testeurs, analystes et équipes infrastructure — pour optimiser et rationaliser le processus de livraison

• Optimiser, maintenir et développer les logiciels JIRA et la gestion des services JIRA en adaptant les projets, flux de travail, automatisation et formulaires pour faciliter le travail quotidien des équipes

• Veiller à la conformité au cadre méthodologique tout en l’adaptant au contexte ;

• Optimiser la prévisibilité de la livraison en identifiant et en éliminant les obstacles, en surveillant la performance et en facilitant des rétrospectives qui font avancer l’équipe

• 5 ans minimum en tant que Scrum Master ou Coach Agile, avec expertise en facilitation et accompagnement d’équipes; 

• Un background IT est un indéniable atout  

• Expérience confirmée en Scrum et autres méthodologies Agile; 

• Expérience en coaching d’équipes de développement; 

• Connaissance des frameworks Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils collaboratifs (la connaissance de Jira est un atout); 

• Certification Scrum Alliance CSM® ou A-CSM® requise, ou certification équivalente; 

• Excellentes aptitudes relationnelles et vous aimez collaborer en équipe, en motivant vos collègues avec enthousiasme; 

• Capacité à gérer des contextes de transformation, à structurer les processus et à promouvoir l’amélioration continue; 

• Maîtrise de la communication et de la pédagogie, avec écoute active, empathie et capacité à vulgariser des concepts complexes; 

• Connaissance des techniques de médiation et résolution de conflits; 

• Orienté solutions, résultats et delivery, capable de transformer les enjeux en actions concrètes.

Un entretien RH et un entretien avec le Manager de l'équipe Produit et Dev