Emploi Marketing / Communication

Le marketing et la communication, qu’est-ce que c’est ?

Le marketing, c’est l'ensemble des activités et processus permettant à une entreprise de comprendre les attentes des consommateurs et des clients et la situation du marché dans lequel elle évolue (forces, faiblesses, opportunités, menaces par rapport à la concurrence) afin d’influencer le comportement des consommateurs dans le sens de ses objectifs.

Quant à la communication commerciale, il s’agit de l’ensemble des actions de communication d’une entreprise ayant pour but de favoriser directement ou indirectement la vente d'un de ses produits ou services et de créer des opportunités pour l’entreprise. La communication en entreprise peut s’adresser aux consommateurs, aux clients, aux partenaires commerciaux, aux influenceurs ou aux distributeurs. Il existe 2 types de communication : la communication média (communication publicitaire) et la communication hors média.