Customer Service Executive

Tu rejoindras notre équipe Service Client pour donner un vrai coup d'accélérateur à notre développement commercial et faire rayonner nos solutions !

Ton défi ? Être l'architecte de notre croissance : définir les orientations stratégiques, bâtir des partenariats solides et valoriser le quotidien d'une entreprise unique qui allie excellence opérationnelle et mission sociale. Tu seras le moteur de notre expansion tout en restant la passerelle clé vers nos équipes de production.

Ce que tu feras concrètement :

• Stratégie Commerciale: Analyser le marché, élaborer la stratégie de développement commercial et identifier les opportunités d'expansion à fort potentiel.

• Développement de Portefeuille : Prospecter activement de nouveaux partenaires, négocier et faire croître le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille.

• Conseil & Solutions sur mesure : Détecter les besoins des clients et concevoir des offres technico-commerciales personnalisées et à forte valeur ajoutée.

• Pilotage & Coordination Interne : Suivre les indicateurs de performance commerciale, fidéliser tes clients sur le long terme et travailler main dans la main avec la production et la logistique pour garantir le respect des engagements.

• Formation & Parcours : Diplômé·e de l'enseignement supérieur non universitaire (Baccalauréat / Graduat), tu justifies une expérience probante en développement commercial ou gestion de comptes stratégiques.

• Fibre Stratégique & Négociation :Tu as le goût des chiffres, de la vente et une capacité naturelle à élaborer des visions commerciales à long terme.

• Aisance linguistique : Tu es bilingue Français / Néerlandais (la maîtrise de l'anglais est un bel atout).

• Mindset : Autonome, proactif·ve, orienté·e résultats et habile dans la résolution de problèmes complexes.

• Entretien virtuel (15-20 min) : Prise de contact informelle pour échanger sur ta vision et tes attentes.

• Entretien stratégique : Échange approfondi avec notre Responsable RH et le Directeur Général autour d'une étude de cas commerciale.

• Bienvenue dans l'équipe ! : Validation de ta candidature et lancement de ton plan d'intégration.