Growth & Marketing Lead

En tant que Growth & Marketing Lead, tu pilotes la croissance d’eFarmz sur l’ensemble du funnel : acquisition, conversion et rétention.

Ton rôle est d’analyser nos performances, d’identifier les opportunités de croissance et de les transformer en priorités et projets concrets avec les différentes équipes.

Tu pilotes la roadmap Growth et t’assures que nos ressources et investissements sont concentrés sur les leviers ayant le plus d’impact sur nos objectifs business.

Tu manages et accompagnes le Marketing Manager et travailles en étroite collaboration avec le CTO, ainsi qu’avec les équipes Product, Buying, Operations et Logistics.

Tu reportes directement à la CEO.

Growth & Performance

• Analyser les performances et identifier les principaux leviers de croissance

• Définir, prioriser et piloter la roadmap Growth

• Piloter les KPI Growth et leur évolution

• Transformer les analyses en plans d’action concrets et priorisés

• Développer une approche Test & Learn et mesurer l’impact des initiatives

• Définir les besoins d’analyse et exploiter les outils BI développés avec le CTO

Acquisition

• Définir et piloter la stratégie d’acquisition multicanale

• Identifier, tester et développer de nouveaux canaux d’acquisition

• Piloter le CAC et la performance globale des investissements d’acquisition

• Piloter et challenger les partenaires SEA / SEO

• Challenger et accompagner les leviers d’acquisition pilotés par le Marketing Manager

• Identifier et développer des partenariats à potentiel Growth

Conversion & expérience client

• Analyser le funnel et les parcours clients afin d’identifier les principales frictions

• Identifier et prioriser les initiatives CRO / UX selon leur potentiel business

• Construire les besoins business liés aux évolutions du site avec le CTO et le Marketing Manager

• Définir et prioriser les expérimentations pertinentes : A/B tests, personnalisation, UX...

• Mesurer leur impact sur la conversion et la performance business

CRM, rétention & fidélisation

• Analyser les performances de rétention, réachat, churn et valeur client

• Identifier les opportunités permettant d’améliorer la fidélisation et la valeur client

• Challenger et co-construire les priorités CRM avec le Marketing Manager

• Mesurer l’impact business des initiatives CRM et de fidélisation

Budget & management

• Piloter le budget Marketing & Growth et ses arbitrages

• Co-construire les investissements Marketing avec le Marketing Manager

• Prioriser les ressources selon leur impact business attendu

• Manager, accompagner et faire grandir le Marketing Manager

• Favoriser une collaboration fluide entre Marketing, Tech, Product, Buying et Operations

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience en Growth, e-commerce ou Digital Marketing, avec une expérience concrète de pilotage de la croissance

• Expérience démontrée en acquisition e-commerce multicanale et optimisation du CAC

• Solide compréhension des enjeux de conversion, CRO et parcours client

• Bonne maîtrise des mécaniques de CRM, rétention, churn, réachat et LTV

• Forte capacité analytique et business : savoir transformer la donnée en décisions et plans d’action

• Expérience dans la construction et la priorisation d’une roadmap Growth

• Capacité à arbitrer des initiatives selon leur impact, coût et effort

• Bonne compréhension des enjeux UX/UI e-commerce, sans devoir être designer

• Capacité à travailler efficacement avec une équipe technique et à traduire un besoin business en besoin fonctionnel, à l’aise avec SQL

• Expérience en gestion de budget et arbitrage d’investissements Marketing/Growth

• Expérience en management, accompagnement et développement de compétences

• Curieux·se, pragmatique, agile dans la mise en œuvre, autonome, avec une forte capacité d’exécution et orienté·e résultats 

• À l’aise dans un environnement PME où les ressources et budgets nécessitent de prioriser

• Bonne maîtrise des outils IA et d’automatisation appliqués à des problématiques business

• Parfaite maîtrise du français ; le néerlandais est un plus

• Sensibilité aux valeurs de l’alimentation bio, locale et durable

• Envoi du CV à la CEO via l’adresse camille.bosc@efarmz.be

• Entretien avec la CEO pour échanger sur la motivation, l’expérience et l’adéquation avec eFarmz

• Entretien avec l’équipe actuelle comprenant des mises en situation concrètes autour de problématiques Growth

• Vérification des références