(Senior) Functional Analyst

Nous recherchons un·e Senior Functional Analyst expérimenté·e pour faire le pont entre les besoins de l'entreprise et les solutions techniques chez Fost Plus. Le/la candidat·e idéal·e est un·e professionnel·le soucieux·se des détails, capable d'analyser les processus métier, de définir les exigences fonctionnelles et de collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la réussite des implémentations de systèmes.

👉 Vos responsabilités :

Analyse des exigences & documentation

• Analyser et documenter les exigences fonctionnelles détaillées tout en garantissant une adéquation totale avec les objectifs de l'entreprise

• Créer des spécifications fonctionnelles complètes, des use cases (ou user stories) et des diagrammes de flux de processus

• Définir le comportement du système, les business rules et les flux de travail fonctionnels

• Rédiger des appels d'offres (RFP) et participer à la sélection des fournisseurs externes et des solutions

• Établir et entretenir des relations durables avec les fournisseurs et assurer le suivi des accords contractuels

Analyse des systèmes & tests

• Analyser les systèmes et applications existants afin d'identifier des opportunités d'amélioration

• Travailler activement en collaboration avec d'autres analystes, architectes et l'équipe Cloud & Security pour aligner les solutions sur les besoins informatiques globaux

• Concevoir et exécuter des scénarios de test fonctionnel ainsi que des critères d'acceptation

• Coordonner les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et gérer la résolution des anomalies

Collaboration avec les parties prenantes & support

• Maintenir un contact proactif avec les métiers pour se tenir informé·e des derniers développements

• Animer des ateliers sur les exigences et des sessions de conception fonctionnelle

• Agir en tant que personne de liaison entre les utilisateurs finaux, les développeurs et les équipes techniques

• Accompagner la transition vers la production (go-live) et veiller à un transfert de connaissances fluide vers le Service Desk

• Assurer le support de deuxième ligne pour les solutions mises en place

• Décomposer les problèmes complexes en composants gérables et identifier les causes profondes

• Maintenir la précision dans la documentation tout en comprenant la vision d'ensemble

• Traduire les concepts techniques pour un public professionnel et inversement

• Trouver des solutions créatives qui équilibrent les besoins de l'entreprise et les contraintes techniques

• Construire un consensus entre divers groupes aux priorités concurrentes

• Travailler de manière responsable et autonome, et faire preuve de flexibilité face au changement

• Être capable de coacher des analystes juniors pour suivre des procédures rationalisées

🚀 Expertise :

• Vous possédez au moins un diplôme de bachelier en technologies de l'information, en gestion d'entreprise ou dans un domaine connexe

• Vous disposez idéalement déjà de 8 ans d'expérience en tant que functional analyst ou dans un rôle similaire

• Vous avez de l'expérience et/ou une certification dans des cadres de modélisation tels que BPMN, UML ou équivalents

• Vous maîtrisez couramment le néerlandais et le français, et possédez une connaissance approfondie de l'anglais pour la documentation technique

• Vous avez une solide compréhension des méthodologies d'analyse fonctionnelle et des bonnes pratiques

• Vous avez des connaissances en SQL, modélisation de données et concepts d'intégration de systèmes

• Vous justifiez d'une expérience avec les méthodologies Agile/Scrum et Azure DevOps, Confluence et Jira

1. CV screening

2. Premier contact téléphonique avec un membre de l'équipe RH de Fost Plus

3. 1er entretien sur place avec le recruiting manager de la fonction et les RH

4. 2e entretien sur place : entretien "click" avec de futurs collègues potentiels et présentation au responsable de département (CFO)

5. Let's start! 🚀