Program manager

Vos responsabilités :

En tant que Program Manager, vous êtes responsable du pilotage du programme de transformation centré sur la création d’une offre de comparateur de traitement répondant à des besoins en santé identifiés chez nos membres.

Le pilotage s’effectue en coordonnant un portefeuille de projets relatif au programme et une équipe dédiée, afin de délivrer les bénéfices attendus en termes d’expérience client, de performance opérationnelle et de création de valeur à la fois pour Partenamut ainsi que pour nos membres. 

Le Program Manager intervient au niveau programme (gouvernance, coordination, bénéfices) en confiant le développement des différents produits à des ressources opérationnelles (Product Manager / Product Owner).

Au quotidien : 

• Vous pilotez le programme et le portefeuille de projets en définissant et mettant à jour la vision globale ainsi que son périmètre fonctionnel.

• Vous construisez, maintenez et communiquez la roadmap programme/projets en cohérence avec la stratégie de Partenamut.

• Vous priorisez et arbitrez les projets du programme en fonction des bénéfices attendus, des risques, des contraintes réglementaires et de la capacité.

• Vous suivez l’avancement consolidé (planning, budget, risques, dépendances) et produisez le reporting pour le Sponsor et les instances de gouvernance.

• Vous êtes le garant d’un équilibre entre les investissements et leur viabilité économique dans le développement des solutions, en cohérence avec les enjeux du plan stratégique 26-30

• Vous coordonnez les contributions des différents départements et vous vous assurez de la prise en compte des besoins métiers et des contraintes techniques.

• Vous gérez les dépendances entre projets au sein de son programme (plateforme front, back-office, data, conformité, partenaires externes), résolvez les points de blocage et escaladez lorsque nécessaire. 

• Vous encadrez et animez une équipe de spécialistes affectés au programme en définissant les objectifs de l’équipe, organisant la répartition des chantiers, suivant la charge et la performance, accompagnant la gestion des compétences et en instaurant des pratiques de collaboration efficaces.

• Vous pilotez la valeur, les bénéfices et les risques en définissant avec le Sponsor les objectifs de valeur (OKR), en mettant en place les indicateurs de performance (KPIs) et en identifiant et suivant les risques majeurs.

• Vous conduisez Partenamut vers le changement et communiquez régulièrement autour du programme.

Vos atouts

Votre profil en tant que Program Manager : 

• Vous justifiez d’une expérience de 7 à 10 ans minimum en gestion de programmes/projets complexes, idéalement dans l’assurance, la mutuelle, ou la santé.

• Vous avez de l’expérience dans le déploiement d’offre digitale de services santé

• Vous disposez d’une expérience avérée de management d’équipe projet et de coordination transverse.

• Vous maîtrisez des méthodes et outils de gestion de programme/projet (classique, agile, hybride).

• Vous avez une bonne compréhension des environnements SI, des plateformes digitales, des intégrations et de la data.

• Vous disposez d’un réel leadership et avec une excellente capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

• Vous avez d’excellentes capacités de communication écrite et orale, y compris auprès d’instances de direction.

• Vous prenez facilement des décisions, avez la capacité à arbitrer et êtes orienté résultats et valeur.

• Vous êtes en capacité de gérer la complexité, à prioriser et à travailler dans un environnement en transformation.

• La bonne connaissance des enjeux réglementaires et métier de la protection sociale / santé est un plus.

1. Filtrage téléphonique

2. Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

3. Entretien avec le recruteur et l’entreprise

4. C’est parti ! 🚀