SALES & ADMINISTRATIVE ASSISTANT

Binnen onze administratieve afdeling werk je nauw samen met een collega met wie je een complementair duo vormt. Samen zorgen jullie voor de continuïteit en vloeibaarheid van de administratieve werkzaamheden van de coöperatie.

Iedereen heeft zijn hoofdverantwoordelijkheden, terwijl hij het kan overnemen bij afwezigheid. Deze organisatie is gebaseerd op samenwerking, veelzijdigheid en informatie-uitwisseling.

Dankzij jouw centrale positie binnen het bedrijf ben je in contact met het hele team en draag je bij aan het soepele dagelijkse verloop van onze coöperatie in Namen.

ONTVANGST:

• Je bent het eerste contact van het bedrijf, in het Frans en Nederlands,

• Je verwelkomt alle mensen die ons bezoeken,

• Je hebt het gevoel voor contact en stuurt mails en telefoongesprekken correct door naar de juiste mensen in het team

COMMERCIËLE ONDERSTEUNING:

• In nauwe samenwerking met de Sales Manager creëer je de voorwaarden zodat het verkoopteam (5 personen) optimaal kan functioneren : dagelijkse ordercodering, klantinformatie, leveringstracking, updates van inkooporders, prijzen, diverse bestanden en databases, enz.

• Je helpt bij het beheer van de productwinkel binnen het bedrijf.

FINANCIËLE STEUN:

• Je zorgt voor een permanente opvolging van klantbetalingen, zowel per e-mail als telefonisch en stelt boekhoudkundige documenten op in samenwerking met de accountant.

KANTOORBEHEER:

• Je bent verantwoordelijk voor het operationele beheer van telefonie, post en pakketten

• Je hebt de validatie en het klassement van documenten in handen,

• Je schrijft en verstuurt mailings.

Opleiding en ervaring:

• Je hebt minstens 2 jaar succesvolle ervaring in een vergelijkbare functie.

• Je hebt een hogere opleiding die bij de functie hoort.

• Je bent tweetalig Nederlands/Frans (minimaal C1), zowel mondeling als schriftelijk. Tweetaligheid is echt een MUST. De kennis van het Engels is een pluspunt.

• Je jongleert met je pc en de MS-Office-suite.

Vaardigheden:

• Je hebt organisatorische vaardigheden en een ontwikkeld praktisch inzicht.

• Je bent precies en rigoureus terwijl je snel werkt.

• Het commercieel inzicht is voor jou tweede natuur.

• Je bent in staat om prioriteiten zelfstandig te beheren en snel van de ene taak naar de andere te schakelen.

Interpersoonlijke vaardigheden:

• Je bent gericht op klanttevredenheid en oplossingen.

• Proactief en autonoom, je bent iemand die meerdere taken/projecten tegelijk kan uitvoeren.

• Je bent lachend, dynamisch en neemt graag initiatieven.

• Je gevoel voor diplomatie en je assertiviteit stellen je in staat om oplossingen te bieden aan klanten binnen het kader van de bedrijfsdoelstellingen.

• Je houdt van de variatie in taken en nieuwe dingen leren. Je voelt je als een vis in het water in een evoluerende omgeving.

• Je werkt graag zowel in een team als op een autonome manier.

• Je identificeert je met de visie en de missie van ETHIQUABLE en bent bereid haar waarden te verdedigen.

• Stap 1: Stuur ons je cv !

• Stap 2: Een eerste telefoongesprek om te controleren of we op dezelfde golflengte 🔎 zitten

• Stap 3: Onderhoud

• Stap 4: Als er Match Onboarding is! 🚀