Conseiller·ère Santé (1 an)

En tant que  Conseiller·ère Relais Santé, vous assurez la prise en charge d’ une population plus fragilisée en les guidant et en les conseillant par rapport à leur problématique psycho-médico-sociale et assurez le suivi avec les services internes de Partenamut (social, ergo, indem, assu…) et avec les partenaires externes (VAD, CPAS,prestataires de soins ….). Vous jouerez un rôle central de passeur entre les enjeux de santé, les parcours de vie et les ressources existantes. 

 👉 Au quotidien : 

• Vous guidez et soutenez les clients en situation de vulnérabilité, avec un accent particulier sur la santé mentale, en les aidant à déposer leur charge émotionnelle et à identifier des pistes concrètes d’action. 

• Vous êtes l’un des visages de nos Relais Santé : permanences thématiques, points d’écoute, orientations vers les services internes (social, assurance, indemnités…) et partenaires externes (CPAS, soins à domicile, ASBL, prestataires de soins etc.). 

• Vous co-construisez et faites vivre ces relais avec agilité : vous testez, ajustez, proposez. Vous participez à des réunions/actions/groupes de travail en étant force de proposition de nouvelles idées de partenariats et de services, d’accompagnement pour ces populations. 

• Vous participez à la création de contenus et d’actions en lien avec les parcours de santé (éducation, prévention, autonomie). 

• Vous coordonnez des événements, ateliers, et intervenants (planning, logistique, communication). Dans ce rôle de coordination, vous êtes également amené à gérer l’organisation des ateliers, des plannings évènements et des permanences partenaires. 

• Vous êtes aussi un détecteur·rice de partenariats potentiels, en lien avec les thématiques que vous portez. 

⭐ Votre profil en tant que Conseiller·ère Relais Santé: 

• Vous disposez d'une expertise en santé mentale : vous savez écouter avec empathie, accueillir les émotions et orienter de façon bienveillante et structurée. Vous en connaissez les enjeux et êtes familier avec les principales pathologie liée à la thématique et vous pouvez faire prévaloir de cette expérience (obligatoire). 💙

• Vous pouvez faire prévaloir d'une expérience paramédicale de minimum 3 ans (obligatoire)

• Vous avez votre permis B. La mobilité est essentielle pour cette fonction. 🚗

• Vous maîtrisez parfaitement le français tant à l’oral qu’à l’écrit. 

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, dont Odoo (ou motivé·e à l’apprendre).  💻

• Vous possédez une bonne écoute active et êtes orienté·e client. 

• Vous êtes capable de gérer les émotions des personnes en face de vous et vous vous mettez facilement dans le rôle de conseiller·ère. 

• Vous pouvez travailler tant en équipe que de manière individuelle, vous êtes orienté·e changement et vous possédez un sens important du respect et de la qualité. 

• Vous avez des notions de Project Management et possédez une solide capacité d’adaptation.  

1. Filtrage téléphonique

2. Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

3. Entretien avec le recruteur et l’entreprise

4. C’est parti! 🚀