Junior Sales & Account Operations

• Identifier et approcher de nouveaux partenaires

• Accompagner leur lancement chez Happy Hours Market

• Assurer le suivi quotidien d’un portefeuille de partenaires

• Contribuer au développement de notre activité B2B

• Apporter de la structure et de la qualité dans le suivi commercial

Tes missions :

Prospection & développement commercial

• Identifier et qualifier de nouveaux fournisseurs et partenaires potentiels

• Rechercher les bons interlocuteurs et les meilleurs canaux de contact

• Préparer et personnaliser les prises de contact en fonction du partenaire et de ses enjeux

• Assurer les relances et le suivi des discussions

• Maintenir un pipeline de prospection clair et à jour

• Préparer les informations et analyses nécessaires aux rendez-vous et aux décisions commerciales

Tu apprendras progressivement à comprendre les différents modèles de partenariat de Happy Hours Market et à adapter notre proposition de valeur aux besoins de chaque entreprise.

Lancement de nouveaux partenaires

Une fois un nouveau partenaire signé, ton rôle ne s'arrête pas à la prospection.
Tu contribueras activement à son onboarding et au bon lancement de la collaboration :

• Coordonner les différentes étapes du lancement avec les équipes internes

• Suivre la mise en place des premières collectes ou livraisons

• Vérifier la bonne réception et la mise en vente des produits

• Superviser la qualité des informations produits et signaler les éventuelles erreurs

• Suivre les premières performances commerciales

• Faire un retour au partenaire après la phase de test

• Identifier rapidement les problèmes et coordonner leur résolution avec les équipes concernées

L'objectif est de garantir une transition fluide entre la signature commerciale et une collaboration opérationnelle stable.

Account Management & Customer Success

Tu prendras progressivement la responsabilité d'un portefeuille de partenaires :

• Partenaires récemment lancés ;

• Comptes stables nécessitant un suivi régulier ;

• Partenaires à potentiel intermédiaire.

Tes responsabilités comprendront notamment :

• Entretenir une relation régulière avec les partenaires

• Répondre aux demandes et problématiques de premier niveau

• Suivre l'évolution de leur collaboration

• Préparer des bilans commerciaux et points de suivi

• Suivre les ventes et performances de leurs produits

• Identifier des opportunités d'amélioration ou de développement de la collaboration

• Faire remonter les sujets nécessitant une négociation ou un arbitrage plus stratégique

Tu travailleras en étroite collaboration avec les profils plus seniors de l'équipe sur les comptes et négociations les plus importants.

CRM & suivi commercial

Le CRM doit être la source de vérité de l'activité Sales. Tu seras notamment responsable de :

• Maintenir les informations prospects et partenaires à jour

• Documenter les échanges, prochaines actions et opportunités

• Structurer les relances

• Veiller à ce qu'aucune opportunité commerciale ne soit oubliée

• Améliorer progressivement la qualité et la pertinence des informations disponibles

• Contribuer à l'amélioration des outils et processus de suivi Sales

L'objectif n'est pas simplement de remplir un CRM, mais de l'utiliser comme un véritable outil de pilotage commercial.

Analyse commerciale & suivi des performances

La compréhension des chiffres fait partie intégrante du rôle.

Tu seras amené·e à :

• Suivre les ventes des produits de tes partenaires

• Analyser leur performance et leur rotation

• Préparer les données nécessaires aux décisions commerciales

• Identifier les produits ou typologies de produits qui performent particulièrement bien ou moins bien

• Utiliser ces analyses pour mieux orienter la prospection et les discussions avec les fournisseurs

• Préparer des reportings simples et compréhensibles pour les partenaires

L'objectif est progressivement de développer une approche commerciale basée autant sur la relation que sur la data.

Développement B2B

Happy Hours Market développe également un canal B2B permettant d'écouler certains volumes auprès de professionnels.

Tu contribueras à :

• Identifier et prospecter de nouveaux acheteurs B2B

• Construire et maintenir une base de prospects qualifiés

• Préparer et envoyer des offres commerciales

• Assurer les relances et suivre les opportunités

• Identifier les produits pertinents pour le canal B2B

• Contribuer à la définition d'un pricing cohérent

• Suivre les premières ventes et développer progressivement les relations avec les acheteurs actifs

Coordination Sales × Ops

Notre activité commerciale est directement liée à la réalité opérationnelle.

Tu travailleras donc régulièrement avec les équipes logistiques, administratives, e-commerce et opérationnelles afin de :

• Partager les informations nécessaires au bon déroulement des collaborations ;

• Suivre les lancements et arrivages ;

• Détecter rapidement les incidents ;

• Coordonner leur résolution avec la bonne équipe.

Ton rôle est de garantir le suivi côté partenaire, pas de remplacer les équipes opérationnelles responsables de l'exécution physique.

• Tu es curieux·se et tu apprends rapidement

• Tu es naturellement à l'aise pour créer des relations

• Tu es proactif·ve et tu n'attends pas qu'on te dise systématiquement quoi faire

• Tu es organisé·e et rigoureux·se dans tes suivis

• Tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone et de contacter de nouvelles entreprises

• Tu sais être persévérant·e sans être insistant·e

• Tu es capable de passer d'un sujet commercial à un sujet opérationnel ou analytique

• Tu as un véritable sens du service et tu cherches des solutions lorsque quelque chose ne fonctionne pas

• Tu apprécies les environnements rapides où les responsabilités évoluent avec tes compétences

Tes compétences

• Première expérience avec un stage en Sales, Business Development, Account Management ou dans une fonction commerciale similaire

• Bonne communication orale et écrite

• Capacité à structurer et suivre plusieurs opportunités simultanément

• À l'aise avec les chiffres et capable d'interpréter des données commerciales

• Bonne maîtrise d'Excel / Google Sheets

• À l'aise avec les CRM et les outils digitaux

• Intérêt pour le retail, le food, l'e-commerce et/ou l'économie circulaire

Une première expérience dans le retail, le FMCG, la grande distribution ou une scale-up est un plus.

1. Rencontre vidéo avec notre RH

2. Rencontre au bureau avec notre équipe Sales

3. Une étude de cas et une présentation aux fondateurs

4. Bienvenue dans la Happy Team! 🎉🎉🎉🎉