Image présentant l'entreprise Partenamut pour le job Customer Care Agent Medexel Contract voor bepaalde tijd 6 maanden

Customer Care Agent Medexel Contract voor bepaalde tijd 6 maanden

  • Brussel
  • Gedeeltelijk telewerken toegestaan
  • Deeltijds
  • < 3 jaar

Functieomschrijving

Als Customer Care Medewerker beantwoord je telefonisch, per e-mail of eenvoudige brief vragen van verzekerden over de contractvoorwaarden in het kader van de collectieve ziektekostenverzekering, terugbetalingen en te volgen procedures. 

Van dag tot dag:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot de collectieve zorgverzekering

  • Je analyseert de vragen van je klanten en zorgt ervoor dat ze een volledig antwoord krijgen

  • Je draagt bij aan de klanttevredenheid door middel van je communicatie

Gewenst profiel

Jouw profiel als Customer Care Medewerker :

  • Je houdt van klantcontact en hebt aandacht voor klanttevredenheid

  • Je vindt het leuk om nieuwe vakken te leren en hebt interesse in de verzekerings- of zorgsector

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands (tweetaligheid, niveau C1 of C2 vereist)

  • Je bent  resultaatgericht om zo efficiënt  mogelijk te zijn

  • Je bent  kwaliteitsgericht en geeft betrouwbare informatie door 

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs met aantoonbare ervaring of een bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring

Waarom solliciteren?

  • Een voltijds contract van bepaalde duur  (6 maanden) met flexibele uren en de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken .

  • Een boeiende rol met reële toekomstperspectieven in een snelgroeiend bedrijf.

  • Diepgaande training in de zorgverzekeringssector bij aankomst en regelmatige training.

  • Een aantrekkelijk salaris met heel wat extralegale voordelen.

  • Tot 46 vakantiedagen per jaar.

  • Locatie: Brussel

Interviewproces

  • Telefonische screening

  • Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

  • 1 gesprek met de recruiter en de business

  • Aanbieden

  • Laten we beginnen!

Over het bedrijf

Image n°0 de la galerie de Partenamut
Image n°1 de la galerie de Partenamut
Image n°2 de la galerie de Partenamut
Image n°3 de la galerie de Partenamut
Image n°4 de la galerie de Partenamut
Image n°5 de la galerie de Partenamut
Image n°6 de la galerie de Partenamut
Image n°7 de la galerie de Partenamut
Bekijk de galerij

Bent u een bedrijf of een vereniging en wilt u aanwezig zijn op het rekruteringsplatform Meet My Job?