Business Process Analyst (BPA) Teamleider

Als teammanager organiseer en beheer je het werk van een team van 5 tot 10 medewerkers, waarbij je ervoor zorgt dat de doelstellingen van de afdeling worden behaald en dat de richtlijnen van de manager worden gerespecteerd. Met uw sterke expertise in bedrijfsanalyse identificeert u bedrijfsbehoeften, analyseert u bestaande processen en stelt u concrete verbeteringen voor om de teamefficiëntie te optimaliseren. Je begeleidt je medewerkers bij het begrijpen en toepassen van deze veranderingen, en helpt hen zakelijke kwesties om te zetten in operationele acties. Je zet je managementvaardigheden volledig in om je team te ondersteunen, motiveren en coachen, terwijl je gestructureerde vergaderingen en resultaatgerichte prestatiedialogen leidt.

👉 Dagelijks geldt:

• Je beheert de prestaties van je team door belangrijke indicatoren te definiëren en te monitoren, en je identificeert kansen voor verbetering door de klant centraal te stellen in je beslissingen.

• Je ontwikkelt de vaardigheden van je medewerkers door ondersteuning en coaching, aangepast aan de behoeften en aanpassingsvermogen van ieder van ieder.

• Je verenigt je team door boodschappen betekenis te geven, de verspreiding van strategische informatie te waarborgen en de feedback van informatie uit het veld te garanderen.

• U zorgt voor voortdurende verbetering door concrete acties te identificeren om kwaliteit te garanderen en door controletools te implementeren om praktijken indien nodig aan te passen.

• Je leidt je team en zorgt voor een soepele werking door werkmethoden toe te passen (SIPOC, BPMN, enz.) en door menselijke, technische en financiële middelen te plannen.

• Je neemt deel aan de implementatie van de strategie samen met je manager en voert de strategische doelstellingen binnen je team uit.

• Je beheerst je vakgebied door methodologische, technologische en technische ontwikkelingen te volgen, hun impact op je team te analyseren en deel te nemen aan complexe of gevoelige operationele activiteiten.

• Je integreert de transversalititeit door rekening te houden met de behoeften van andere actoren en door de stromen en het bestuur van de organisatie en haar omgeving te controleren.

🔍 Verplichte criteria: 

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als teammanager : je hebt medewerkers geleid en ondersteund, werk georganiseerd en gewaarborgd dat de doelstellingen van de afdeling worden bereikt, terwijl je de samenhang en vaardigheidsontwikkeling van je team hebt bevorderd.

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in Business Analysis : je beheerst analysemethoden en -tools, identificeert bedrijfsbehoeften en stelt concrete verbeteringen voor om processen en algehele prestaties te optimaliseren.

✨ Je profiel:

• Je bent prestatie- en resultaatgericht: je monitort en analyseert belangrijke indicatoren om je team te managen en verbeterpunten te identificeren, waarbij de klant centraal staat in je beslissingen.

• Je bent een leider en coach : je ontwikkelt de vaardigheden van je medewerkers door coaching en ondersteuning, waarbij je rekening houdt met de behoeften en capaciteiten van ieder van ieder.

• Je federeert en communiceert : je geeft betekenis en strategische informatie over en garandeert de feedback van informatie uit het veld.

• Je bent georganiseerd, methodisch en strategisch: je beheerst werkmethodologieën (SIPOC, BPMN, enz.), plant menselijke, technische en financiële middelen en neemt actief deel aan de uitvoering van de strategie.

• Je richt je op continue verbetering : je globale visie ("helikopterperspectief") zet je ertoe processen in twijfel te trekken en concrete acties te identificeren om kwaliteit en efficiëntie te optimaliseren.

• Je hebt sterke sociale vaardigheden : je weet hoe je je medewerkers moet verenigen, motiveren en geruststellen , en je geniet ervan om de strategische uitdagingen van de wederkerigheid van morgen aan te gaan.

• Je bent transversaal en adaptief : je integreert de behoeften van andere actoren, begrijpt de stromen en het bestuur van de organisatie, en je past je aan aan een voortdurend veranderende omgeving.

• Je bent innovatie- en oplossingsgericht: je stelt nieuwe ideeën voor en past praktijken aan om processen en de klantervaring te verbeteren.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

3. Interview met de recruiter en het bedrijf

4. Daar gaan we! 🚀