Account Manager Members

We zijn op zoek naar een gemotiveerde Account Manager Members die duurzame relaties onderhoudt met grote leden en sectororganisaties, zodat elk aspect van de samenwerking optimaal wordt beheerd. In deze rol breng je de ambitie van Fost Plus om samen met haar leden te streven naar een circulaire verpakkingseconomie tot leven. 🌱 

👉 Jouw belangrijkste taken:

• Je bouwt aan een duurzame vertrouwensrelatie met verschillende stakeholders in je klantenportefeuille. Deze klanten zijn toonaangevende bedrijven die huishoudelijke verpakkingen op de Belgische markt vermarkten en de vervulling van hun wettelijke aanvaardingsplicht overdragen aan Fost Plus.

• Je beheert een brede waaier aan verantwoordelijkheden tussen Fost Plus en de klanten uit je portefeuille, waaronder:

  • Het uitdragen van de strategie van Fost Plus tijdens je diverse contactmomenten en het capteren van belangrijke signalen bij je klanten.

  • Het opvolgen van de jaarlijkse aangifte van de huishoudelijke verpakkingen voor jouw klantenportefeuille: tijdige aangiftes met goede datakwaliteit en een vlotte financiële afhandeling zijn deel van jouw verantwoordelijkheid.

  • Het garanderen dat decision makers uit jouw klantenportefeuille de juiste informatie aangereikt krijgen rond reductie, hergebruik, inzameling, sortering, recyclage en packaging design; hiervoor ga je in gesprek, geef je een infosessie of organiseer je een terreinbezoek.

  • Het beschikbaar zijn als aanspreekpunt voor je collega's over topics waar een klant uit je portefeuille betrokken is; de vele interne contacten met collega’s uit alle andere teams zoals kwaliteit & controle, design for recycling, innovatie, IT, legal, finance en marketing & communicatie zijn voor jou een leuk pluspunt.

• Je 2 mede-Account Managers Members doen hetzelfde voor hun klantenportefeuille. Samen houd je de 100 grootste klanten nauwlettend in de gaten en ben je hun centrale aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen. Je beroept je op de expertise van jouw collega's om de juistheid en de coherentie van je adviezen te garanderen.

• Door je brede interesse en je rol binnen de organisatie, heb je oog voor het bredere plaatje en leg je linken tussen de verschillende dossiers. Je waakt mee over de coherentie, zodat alle klanten worden geholpen met een eenduidige en coherente boodschap.

• Je coördineert, na een inwerkperiode, een of meerdere interne projecten als projectmanager en je wordt hierbij gestimuleerd om initiatief te nemen binnen een organisatie die continu in beweging is. 🚀

• Je hebt minimaal een bachelordiploma en idealiter heb je al relevante werkervaring. 🎓

• Je bent vlot tweetalig (F/N) en je beheerst ook voldoende het Engels voor zowel mondelinge als schriftelijke communicatie.

• Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, en tegelijk geef je blijk van de nodige diplomatie . Je kunt ook actief luisteren en een open dialoog aangaan met je stakeholders, zowel extern als intern.

• Je kan mensen overtuigen door gebruik te maken van relevante en doorslaggevende argumenten om je standpunt te verdedigen en je gaat goed om met tegenargumenten.

• Je bent vaardig in Excel en je bent bekend met digitale toepassingen zoals rapportagetools. 💻

• Je werkt nauwkeurig en met een analytische geest (met betrekking tot datakwaliteit) en je hebt voldoende affiniteit met cijfers om grote budgetten op te volgen.

• Je werkt resultaat- en oplossingsgericht ; Je reageert proactief ; Je anticipeert op gebeurtenissen en problemen en doet voorstellen om processen en procedures te verbeteren .

• Je handelt steeds klantgericht  en past je handelen aan de gevoeligheden, noden en wensen van je boekhouding aan, zonder de doelstellingen van Fost Plus uit het oog te verliezen.

• Je draagt actief bij aan collectieve resultaten.

1. CV screening

2. 1e interview ter plaatse met de rekruteringsmanager en de HR van de functie

3. 2e interview ter plaatse: "klik"-interview met potentiële toekomstige collega's en presentatie aan het afdelingshoofd (COO)

4. Laten we beginnen ! 🚀