Product owner - Klantfuncties

Als Product Owner Customer Functions definieert en beheert u de visie van de digitale identificatie- en elektronische contractmogelijkheden van Partenamut. Deze diensten vormen essentiële fundamenten van de digitale ervaring en worden gebruikt in alle klantreizen.
U arbitreert prioriteiten tussen klantwaarde, zakelijke behoeften, regelgevende beperkingen en technische kwesties om een veilige, consistente en vloeiende ervaring bij elke digitale interactie te garanderen.
In samenwerking met de business- en IT-teams en externe partners zorgt u voor de evolutie van strategische activa die de autonomie van klanten ondersteunen en de digitale transformatie van de organisatie.

Dagelijks geldt:

• U zult de productvisie en roadmap van digitale identificatie en elektronische handtekeningoplossingen definiëren, in lijn met de strategische doelstellingen van Partenamut.

• Je beheert en prioriteert de productbacklog om de waarde voor klanten, het bedrijf en de organisatie te maximaliseren.

• Je garandeert de consistentie van digitale reizen door eenvoudige, intuïtieve en veilige ervaringen voor gebruikers te garanderen.

• Je bepaalt prioriteiten tussen bedrijfsbehoeften, klantverwachtingen, regelgeving en technische beperkingen.

• Je werkt nauw samen met de Business-, IT-, Datateams en externe partners om een soepele en efficiënte levering te garanderen.

• Je valideert de wijzigingen samen met de betrokken teams door te zorgen voor naleving van kwaliteitscriteria, functionele eisen en gebruikersverwachtingen.

• U ondersteunt de integratie van oplossingen in operationele processen en faciliteert de adoptie van wijzigingen door de betrokken teams.

• Je meet de prestaties van de geïmplementeerde functies en draagt bij aan een continue verbeteringsaanpak op basis van data, bedrijfsresultaten en gebruikersfeedback.

• Je hebt minstens 8 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare functie op digitale producten met hoge klantexposure.

• Je beheerst de principes van productmanagement en Agile methodologieën (Scrum, Kanban).

• Je hebt een goed begrip van digitale omgevingen en kunt effectief samenwerken met technische en zakelijke contacten.

• Je plaatst de klantervaring centraal in je beslissingen en hanteert een waardegerichte aanpak.

• Je kunt een wereldwijde visie ontwikkelen op gebruikersreizen en afhankelijkheden tussen producten en diensten identificeren.

• Je toont samenwerkend leiderschap en weet hoe je multidisciplinaire teams kunt federeren, uitdagen en beïnvloeden.

• Je wordt erkend om je pragmatisme, je analytische vaardigheden en je resultaatgerichte aanpak.

• Je spreekt vloeiend Frans en Engels ; Kennis van het Nederlands is een voordeel.

1. Telefonische screening

2. Persoonlijkheidsvragenlijst en redeneertests

3. Interview met de recruiter en het bedrijf

4. Laten we beginnen! 🚀

Diversiteit, inclusie en gelijke kansen zijn belangrijk voor ons. Kandidaten worden daarom geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, zonder onderscheid van leeftijd, religie, afkomst, handicap, geslacht of gender.

Heeft u een beperking, een verstandelijke beperking of ziekte, zou u graag willen profiteren van redelijke aanpassingen als onderdeel van de selectieprocedure? Vermeld het in je sollicitatie. De omstandigheden worden zo goed mogelijk aangepast zodat u zich onder de beste omstandigheden kunt presenteren.