Functional Analyst

Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Functioneel Analist(e) om de brug te slaan tussen de bedrijfsbehoeften en de technische oplossingen bij Fost Plus. De ideale kandidaat is nauwkeurig, heeft oog voor detail, kan bedrijfsprocessen analyseren, functionele vereisten definiëren en nauw samenwerken met de ontwikkelingsteams om een correcte implementatie van de oplossingen te garanderen.

👉 Uw verantwoordelijkheden:

1. Analyse van behoeften en documentatie

   1. Gedetailleerde functionele vereisten analyseren en documenteren, met volledige afstemming op de bedrijfsdoelstellingen.

   2. Volledige functionele specificaties, use cases of user stories en processtroomdiagrammen opstellen.

   3. Het systeemgedrag, de business rules en de functionele workflows definiëren.

   4. Request for Proposals (RFP’s) opstellen en bijdragen aan het selectieproces van leveranciers en externe oplossingen.

   5. Duurzame relaties met leveranciers opbouwen en onderhouden, en de naleving van contractuele afspraken opvolgen.

2. Systeemanalyse en testing

   1. Bestaande systemen en applicaties analyseren om verbeteropportuniteiten te identificeren.

   2. Actief samenwerken met andere analisten, architecten en het Cloud & Security team om oplossingen af te stemmen op bredere IT behoeften.

   3. Functionele testscenario’s en acceptatiecriteria ontwerpen en uitvoeren.

   4. User Acceptance Testing (UAT) coördineren en de opvolging van defectoplossingen verzekeren.

3. Samenwerking en ondersteuning van stakeholders

   1. Proactief contact onderhouden met de business teams om de laatste ontwikkelingen op te volgen.

   2. Workshops voor behoefteanalyse en functionele designsessies faciliteren.

   3. Optreden als schakel tussen eindgebruikers, ontwikkelaars en technische teams.

   4. De go-live superviseren en zorgen voor een vlotte kennisoverdracht naar de Service Desk.

   5. Tweedelijnsondersteuning bieden voor de uitgerolde oplossingen.

• Complexe problemen opdelen in beheersbare onderdelen en de onderliggende oorzaken identificeren.

• Nauwkeurige documentatie bijhouden zonder het overzicht te verliezen.

• Technische concepten vertalen zodat ze begrijpelijk zijn voor business teams, en omgekeerd.

• Creatieve oplossingen vinden die de bedrijfsbehoeften verzoenen met technische beperkingen.

• Consensus opbouwen tussen stakeholders met soms uiteenlopende prioriteiten.

• Junior analisten coachen en begeleiden bij de toepassing van vereenvoudigde procedures.

• Zelfstandig en verantwoordelijk werken, met voldoende flexibiliteit om met verandering om te gaan.

🚀 Ervaring:

• U bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma in informatietechnologie, bedrijfskunde of een verwant domein.

• Idealiter hebt u minstens 5 jaar ervaring als functioneel analist(e) of in een gelijkaardige functie.

• U hebt ervaring met en/of een certificering in modelleringsmethodologieën zoals BPMN, UML of gelijkwaardige methodologieën.

• U beheerst het Nederlands en het Frans en hebt een goede kennis van het Engels, met name voor technische documentatie.

• U hebt een grondig inzicht in methodologieën en best practices binnen functionele analyse.

• U beschikt over kennis van SQL, datamodellering en concepten rond systeemintegratie.

• U hebt ervaring met Agile/Scrum-methodologieën en met Azure DevOps, Confluence en Jira.

1. CV screening

2. Eerste gesprek ter plaatse met de hiring manager van de functie en een lid van het HR team

3. Tweede gesprek ter plaatse: een kennismakingsgesprek met potentiële toekomstige collega’s

4. Laten we beginnen! 🚀