Functional Analyst

Als Senior Functioneel Analist vorm je bij Fost Plus de brug tussen de noden van de business en de technische oplossingen. Je analyseert bedrijfsprocessen tot in detail, legt de functionele vereisten vast en werkt nauw samen met de ontwikkelteams om systemen succesvol te implementeren.

👉 Jouw verantwoordelijkheden:

1. Analyse van vereisten & documentatie

   1. Functionele vereisten analyseren en gedetailleerd documenteren, in lijn met de bedrijfsdoelstellingen

   2. Uitgebreide functionele specificaties, use cases (of user stories) en procesflows uitwerken

   3. Systeemgedrag, business rules en functionele workflows definiëren

   4. Requests for Proposal (RFP’s) opstellen en meewerken aan de selectie van externe leveranciers en oplossingen

   5. Duurzame relaties met leveranciers opbouwen en onderhouden, en contractuele afspraken opvolgen

2. Systeemanalyse & testen

   1. Bestaande systemen en applicaties analyseren om verbeterpunten te identificeren

   2. Actief samenwerken met andere analisten, architecten en het Cloud & Security-team om oplossingen af te stemmen op de bredere IT-noden

   3. Functionele testscenario’s en acceptatiecriteria uitwerken en uitvoeren

   4. User Acceptance Testing (UAT) coördineren en de oplossing van bugs opvolgen

3. Samenwerking met stakeholders & ondersteuning

   1. Proactief contact houden met de business om op de hoogte te blijven van nieuwe noden en ontwikkelingen

   2. Workshops rond vereisten en functionele ontwerpsessies faciliteren

   3. Optreden als aanspreekpunt tussen eindgebruikers, ontwikkelaars en technische teams

   4. De overgang naar productie (go-live) begeleiden en zorgen voor een vlotte kennisoverdracht naar de Service Desk

   5. Tweedelijnsondersteuning bieden voor geïmplementeerde oplossingen

• Je kunt complexe problemen opdelen in beheersbare onderdelen en de onderliggende oorzaken achterhalen.

• Je documenteert nauwkeurig, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.

• Je vertaalt technische concepten naar de business, en omgekeerd.

• Je vindt creatieve oplossingen die de noden van de business afwegen tegen technische beperkingen.

• Je creëert draagvlak tussen verschillende groepen met uiteenlopende prioriteiten.

• Je werkt zelfstandig en verantwoordelijk, en gaat flexibel om met verandering.

🚀 Expertise:

• Je hebt minstens een bachelordiploma in informatica, bedrijfskunde of een verwant domein.

• Je hebt idealiter al 5 jaar ervaring als functioneel analist of in een gelijkaardige rol.

• Je hebt ervaring met en/of een certificering in modelleertalen zoals BPMN, UML of vergelijkbare notaties.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en hebt een grondige kennis van het Engels voor technische documentatie.

• Je hebt een sterk inzicht in methodes en best practices voor functionele analyse.

• Je hebt kennis van SQL, datamodellering en systeemintegratie.

• Je hebt ervaring met Agile/Scrum en met tools als Azure DevOps, Confluence en Jira.

1. Screening van je cv

2. Eerste telefonisch contact met iemand van het HR-team van Fost Plus

3. Eerste gesprek ter plaatse met de hiring manager en HR

4. Tweede gesprek ter plaatse : een "click"-gesprek met je mogelijke toekomstige collega’s en een kennismaking met het afdelingshoofd (COO)

5. Let's start! 🚀