Quality Assurance Officer – KYC & Crime Financier

Comment vous ferez la différence

Vous nous aiderez à « financer le changement pour changer la finance » en développant, améliorant, mettant en œuvre et exécutant notre cadre d’assurance qualité KYC & Crime Financier. Pour cette équipe, nous recherchons une personne qui exercera ses activités principalement pour notre bureau en Belgique, entre autres.

Dans ce rôle, vous :

• Réaliserez de manière autonome des activités d’assurance qualité couvrant l’ensemble des processus de crime financier, en mettant l’accent sur la connaissance client (CDD), les sanctions, le monitoring des activités clients et la fraude.

• Identifierez, sur une base risque, les cas de non-conformité aux politiques et procédures KYC et signalerez ces écarts en escaladant les problèmes si nécessaire.

• Échangerez régulièrement avec l’unité opérationnelle locale KYC & FC pour partager de manière constructive des cas, des dilemmes et des connaissances.

• Veillerez à ce que les constats soient communiqués de manière bienveillante, en tenant compte des besoins de développement, et à ce qu’ils soient transmis à toutes les parties prenantes concernées, telles que les unités opérationnelles KYC & FC et la Conformité.

• Contribuerez à des propositions d’amélioration des processus et politiques existants afin de garantir que Triodos Bank reste conforme aux exigences légales et réglementaires, et identifierez les lacunes en matière de non-conformité lorsque cela est nécessaire.

• Réaliserez des activités déléguées pour soutenir l’identification et l’évaluation des risques et des problèmes.

• Soutiendrez le responsable d’équipe dans la collecte, la préparation, l’analyse et la finalisation de rapports destinés aux instances de risque et comités pertinents, en mettant l’accent sur les sujets d’intérêt spécifique pour le secteur belge.

Votre potentiel unique et vos valeurs sont pour nous les plus importants. Nous recherchons des personnes conscientes d’elles-mêmes, capables de penser de manière holistique, toujours conscientes de leur impact sur la société, l’environnement et l’économie.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Un diplôme de bachelier ou de master, de préférence en droit, criminologie, économie d’entreprise ou une expérience équivalente.

• Une connaissance approfondie et une expérience significative en matière de KYC et de crime financier.

• Une expérience dans la formation, le coaching et le feedback, avec un historique d’amélioration des standards de qualité dans un environnement opérationnel.

• Une bonne capacité à collecter et utiliser des données de gestion (management information).

• Une qualification ACAMS (ou organisme similaire) liée au crime financier, ou la volonté de l’obtenir dans les 12 premiers mois du poste.

• Une passion pour la lutte contre la criminalité et un fort sens du service client.

• D’excellentes compétences de communication orale et écrite.

• La maîtrise du français est préférable, en plus du néerlandais.

• Une excellente maîtrise de l’anglais.

• Une affinité démontrable avec la mission et les valeurs de Triodos Bank.

Si vous avez envie de faire la différence, n’hésitez pas à postuler à ce poste. Bien qu’il s’agisse d’une position rattachée au siège, travailler sur notre site belge est une option.

Tout le monde est le bienvenu chez nous. Notre culture est fondée sur des valeurs qui placent à la fois la société et l’individu au centre. Nous sommes engagés en faveur de l’égalité et de la diversité et nous valorisons la perspective de chacun. Nous nous efforçons de créer un environnement où tous nos collaborateurs et notre communauté au sens large se sentent en sécurité et impliqués.

Date limite pour envoyer votre lettre de motivation : 10 août 2026

Si ce poste vous intéresse mais que vous avez encore des questions, veuillez nous contacter : Emmelie.vanDam@triodos.com