Chargé·e des affaires réglementaires

·Au sein de Partenamut, l'équipe dédiée Petite Enfance assure la création, le développement et la gestion d'activités non marchandes d'accueil de l'enfance. Partenamut lance un nouveau pôle d'activité dédié à la Petite Enfance, reposant à la fois sur la création de nouvelles structures d'accueil et sur la reprise progressive de structures existantes. Cette activité est appelée à connaître une croissance importante dans les prochaines années et nécessite la mise en place d'un cadre robuste autour des activités, permettant d'accompagner son développement tout en garantissant que les normes et conditions ONE soient bien remplies.

Pour soutenir cette phase de lancement, nous recherchons un profil polyvalent d'expert opérations et qualité capable de combiner une vision structurante et une capacité d'exécution opérationnelle. Le ou la chargé·e des affaires réglementaires garantit l'homogénéité et la qualité de l'accueil des enfants au sein des différentes structures du département : il ou elle définit les standards d'exploitation, veille au respect des normes de l'ONE et accompagne les équipes dans une démarche d'amélioration continue, au service du bien-être de l'enfant et des pouvoirs subsidiants. Rattachée à la Petite Enfance, cette personne travaille en lien étroit avec les responsables des structures d'accueil, les équipes de terrain, les services administratifs, l'ONE et l'équipe dédiée Petite Enfance.

Au quotidien : 

Qualité et conformité ONE

• Vous veillez au respect du code de qualité et de l'ensemble des normes de l'ONE dans toutes les structures. 

• Vous assurez le maintien des autorisations et agréments, et constituez les dossiers qui s'y rapportent. 

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'ONE et assurez le suivi des inspections ainsi que de leurs recommandations. 

• Vous assurez une veille réglementaire et traduire les évolutions en procédures concrètes. 

Standards et homogénéité

• Vous définissez, formalisez et faites vivre les standards d'exploitation communs à l'ensemble des structures. 

• Vous garantissez l'homogénéité des pratiques, tout en respectant le projet pédagogique propre à chaque milieu d'accueil. 

• Vous élaborez et maintenez un référentiel de procédures couvrant l'organisation, l'hygiène, la sécurité, la santé, les repas et l'administration. 

• Vous harmonisez les processus entre les sites et diffuser les bonnes pratiques. 

Opérations et amélioration continue 

• Vous suivez le bon fonctionnement quotidien des structures et identifiez les points d'amélioration. 

• Vous menez des visites et des évaluations internes, et construisez des plans d'action avec les équipes. 

• Vous pilotez des indicateurs de qualité et d'exploitation, par exemple les incidents, la satisfaction des familles ou les taux d'occupation. 

• Vous optimisez l'organisation et les ressources, dans le respect du cadre réglementaire. 

Accompagnement des équipes

• Vous soutenez et conseillez les responsables de structure dans l'application des standards. 

• Vous formez les équipes aux procédures et aux exigences de qualité. 

• Vous accompagnez le changement et l'appropriation des nouvelles pratiques sur le terrain. 

Projets transversaux

• Vous contribuez à l'ouverture, à la transformation ou à la mise aux normes de structures. 

• Vous participez à la réflexion stratégique du département sur la qualité et l'organisation. 

• Vous documentez et capitalisez les pratiques pour pérenniser les acquis.

Formation et expérience

• Vous avez une formation supérieure dans le domaine de la petite enfance, de l'éducation, du social, de la santé ou de la gestion, avec une bonne connaissance du secteur. 

• Vous avez une expérience confirmée en milieu d'accueil, idéalement assortie d'une expérience de coordination ou de direction, tandis qu'une expérience dans le secteur non marchand, public ou associatif constitue un atout. 

 Compétences techniques

• Vous avez la maîtrise du cadre réglementaire de l'ONE et des exigences de qualité du secteur. 

• Vous avez de solides compétences en méthode, en formalisation de procédures et en démarche qualité. 

• Vous avez une aptitude à harmoniser sans uniformiser, et à accompagner les équipes avec rigueur et bienveillance. 

• Vous avez le sens de l'écoute, faites preuve de pédagogie, d'autonomie et d'orientation terrain. 

• Vous adhérez aux valeurs de l'accueil de la petite enfance, où le standard reste au service de la relation et du bien-être de l'enfant. 

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur, d'esprit d’analyse et de synthèse, de fiabilité. 

• Vous êtes autonome, proactif et orienté solutions. 

• Vous avez la capacité d'évoluer dans un environnement en construction et de gérer simultanément des sujets stratégiques et opérationnels. 

• Vous avez le sens du partenariat et de la communication avec des interlocuteurs divers et variés. 

• Vous avez la capacité à structurer, formaliser et faire évoluer une organisation. 

• Vous adhérez aux valeurs du secteur social et avez de l'intérêt pour la finalité de l’accueil de l’enfance. 

Langues

• Vous parlez le français couramment et la connaissance du néerlandais constitue un atout.

1. Filtrage téléphonique

2. Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

3. Entretien avec le recruteur et l’entreprise

4. C’est parti ! 🚀

Pour nous, la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances sont importantes. Les candidats sont donc sélectionnés sur base de leurs qualités et compétences, sans distinction d’âge, de religion, d’origine, d’handicap, de sexe ou de genre.

Tu présentes un handicap, un trouble de l’apprentissage ou une maladie, tu souhaites bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ? Mentionne-le dans ta candidature. Les conditions seront adaptées au mieux afin que tu puisses te présenter dans les meilleures circonstances.