Ambassadeur·ice de vente biscuit

Soft Skills

• Promouvoir l'Excellence Qualité auprès du client (relation & service client de haute qualité).

• Être attentif et à l’écoute des besoins du client.

• Maintenir une communication constante avec le Store Manager et/ou l’Assistant Store Manager.

Hard Skills

• Développer les ventes personnelles. 

• Démontrer la connaissance des produits.

• Maintenir un service rapide et précis.

• Garantir une excellente expérience client.

• Veiller à ce que tous les produits soient conformes aux normes de l’entreprise (s’assurer de la fraîcheur de ces derniers).

• Participer à la mise en place de la présentation du magasin en suivant les standards préconisés par la Maison Dandoy.

• Participer à la bonne présentation du magasin.

• Garder un poste de travail propre et rangé (stocks, plan de travail, cuisine…).

• Nettoyer le magasin dès que nécessaire (sols, étagères, comptoirs, etc…).

• Assurer une bonne gestion de stock en respectant le FIFO/FEFO.

• Veiller à minimiser les pertes de stocks.

• Identification des problèmes liés à la qualité et communication de ceux-ci vers le Store Manager et/ou l’Assistant Store Manager.

• Suivre à la lettre les procédures mises en place par la Maison Dandoy.

• Respecter les règles HACCP et les procédures mises en place (nettoyage & désinfection, plan de lutte contre les nuisibles, maintien de la chaîne du froid, la gestion des déchets, les méthodes de traçabilité et notification obligatoire).

• Participer aux processus d’emballage dans l’ERP (Odoo).

• Prendre les commandes en utilisant le POS system.

• Assurer la bonne gestion des encaissements.

• Participation à l’ouverture et/ou la clôture de la caisse.

• Avoir eu idéalement une expérience similaire dans le secteur de l’HORECA ;

• Personne flexible disposée à travailler les weekends, jours fériés et soirées ;

• Personnalité enthousiaste dotée d’une énergie communicative ;

• Esprit gourmand et un intérêt certain pour les produits artisanaux de qualité 🍪 ;

• Esprit pratique et pragmatique ainsi qu’une bonne organisation.

• Etape 1 : premier call 15 min

• Etape 2: rencontre dans nos locaux avec la RH et le Store Manager

• Etape 3: Journée de test dans le point de vente

• Etape 4: let's start !