Responsable d'équipe - Médical Soins de Santé et Paiement Membres

En tant que Responsable d'équipe – Médical Soins de Santé et Paiement Membres, vous organisez le travail au sein des deux équipes (basées à Liège) et participez à la réalisation des objectifs du service en harmonie avec la fonction et les directives du Manager. 

👉 Au quotidien : 

• Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie sur le terrain et déclinez les objectifs stratégiques en objectifs d'équipe.

• Vous maîtrisez la performance en définissant et en suivant les indicateurs clés de performance pour votre équipe afin de piloter ses activités, et identifiez les opportunités de progression en gardant le client au centre de votre réflexion.

• Vous gérez votre équipe et en assurez le bon fonctionnement en mettant en place les processus de travail, en distribuant le travail et en planifiant les moyens techniques, humains et, le cas échéant, les moyens financiers.

• Vous faites grandir vos collaborateurs en veillant au développement de leurs compétences, notamment au travers d’une démarche de coaching et d’accompagnement, et en tenant compte des besoins ou de la capacité de changement de chacun.

• Vous fédérez votre équipe en donnant du sens aux messages, en assurant une diffusion des informations de l’entreprise auprès de votre équipe et en veillant à la remontée des informations du terrain.

• Vous vous prenez en main en vous impliquant dans un programme de développement des connaissances et compétences managériales.

Votre profil en tant que Responsable d'équipe – Médical Soins de Santé et Paiement Membres : 

• Vous possédez un diplôme de Bachelier (ou équivalent par expérience).

• Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans en management d’équipe (équipe opérationnelle d'au moins 20 personnes), avec une capacité à encadrer des collaborateurs aux profils variés.

• Vous faites preuve d’un leadership affirmé qui vous permet de guider et d’accompagner vos équipes lors d’évolutions d’outils, de processus ou de changements au sein de l’organisation. 

• Vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe et vos compétences interpersonnelles vous permettent de fédérer vos collaborateurs, de les coacher, de les motiver et de les rassurer lorsque nécessaire.

• Vous êtes ouvert(e) d’esprit et votre vision globale vous pousse à remettre en question les processus existants et à travailler activement sur leur amélioration continue.

• Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) résultats et appréciez relever des défis stratégiques et contribuer à façonner les enjeux de demain pour la mutualité.

• Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), essentiels à votre activité quotidienne.

• Vous êtes flexible quant au lieu de travail et n’éprouvez pas de difficulté à vous déplacer chaque semaine entre les bureaux de Bruxelles, Liège et parfois Mons.

1. Filtrage téléphonique

2. Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

3. Entretien avec le recruteur et l’entreprise

4. C’est parti ! 🚀

Pour ce recrutement concernant une fonction à responsabilité budgétaire, des informations complémentaires relatives à votre parcours professionnel (références) et/ou académique (dernier diplôme mentionné sur votre CV) pourraient vous être demandées afin de finaliser votre candidature. Nous vous remercions de bien vouloir vous tenir prêt(e) à les fournir si nécessaire.