Conseiller·e Santé- FR/NL

En tant que Conseiller Santé, votre mission comprend les tâches suivantes :

• Vous établissez un climat de confiance avec les publics cibles, dans le respect de leur situation.

• Vous identifiez les besoins liés à la santé et proposez des aides adaptées.

• Vous écoutez et analysez chaque situation avec une approche globale.

• Vous posez rapidement un diagnostic et définissez l’action appropriée.

• Vous respectez les règles d’utilisation et d’encodage des outils professionnels.

• Vous contactez proactivement les publics fragilisés par téléphone.

• Vous proposez un accompagnement via le terrain et d’autres canaux.

• Vous assurez le suivi, orientez vers les services et partenaires, et contribuez à de nouvelles idées d’actions.

Votre profil en tant que Conseiller Santé :

• Vous possédez au minimum un diplôme d’études secondaires et au moins 1 an d’expérience professionnelle.

• Vous maîtrisez le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

• Vous êtes intéressé(e) par la prévention, le dépistage et les thématiques de santé, et l’apprentissage de matières complexes ne vous fait pas peur.

• Vous êtes autonome et faites preuve de proactivité.

• Vous appréciez le travail en équipe.

• Vous gérez bien vos émotions et êtes à l’aise avec le changement.

• Vous aimez le contact téléphonique et avez d’excellentes capacités d’écoute et de communication.

• Vous êtes résistant(e) au stress et à la pression, avec un bon esprit d’analyse, de synthèse et une orientation client/solution.

1. Filtrage téléphonique

2. Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

3. Entretien avec le recruteur et l’entreprise

4. C’est parti ! 🚀