Account Manager Mid-Market / Enterprise

Chez Tapio, nous accélérons la transition climatique des entreprises en la transformant en avantage compétitif.

Nous combinons expertise et technologie pour livrer un résultat, pas un outil. Notre offre repose sur une plateforme SaaS et un accompagnement-conseil d’experts, le tout boosté par l’IA.

Au-delà du produit, notre objectif est clair : prendre une place de leader sur le marché et jouer un rôle clé dans la transition climatique.

Dans l’équipe sales, nous recrutons des profils ambitieux et atypiques, qui réfléchissent différemment. Nous évoluons dans un marché en constante transformation et cherchons des candidats qui s’épanouissent dans la tempête, sur la crête. Des personnes résilientes, passionnées par la vente et l’exploration, capables de résoudre des problèmes et d’obtenir des résultats.

Nous offrons un voyage passionnant fait d’incertitude et d’opportunités. La chance de rejoindre un projet ambitieux et d’y jouer un rôle clé, chargé de responsabilités.

Ton rôle

Tu es propriétaire d'un portefeuille de comptes. Ton travail consiste à les faire avancer sur la voie de la décarbonation en transformant leurs actions en avantages concurrentiels. Tu portes leur renouvellement et leur croissance : ton objectif est de faire avancer et de faire grandir tes comptes.

Concrètement, il faudra :

• Porter un quota de rétention et d'expansion sur ton portefeuille : renouvellements, upsell, cross-sell.

• Co-construction d'un plan d'action avec nos équipes de service et tes clients.

• Identification de solutions concrètes et mise en relation via nos outils internes.

• Détecter les opportunités de croissance avant que le client ne les formule, et les convertir (nouveaux périmètres, nouvelles entités, nouveaux modules, accompagnement expert).

• Piloter les cycles de renégociation et de renouvellement de bout en bout, jusqu'à la signature.

• Devenir un partenaire crédible pour des décideurs C-level, sustainability, achats : comprendre leur stratégie climatique.

• Ancrer Tapio dans le compte : multiplier les points de contact, cartographier les décideurs, éviter la dépendance à un seul sponsor.

• Anticiper le risque : lire les signaux faibles, traiter les comptes fragiles tôt, décider quoi sauver et comment.

• Transformer tes clients en moteurs d'acquisition : références, cas clients, intros, événements. Construction cas clients et témoignages.

• Respirer l'IA pour gagner en vitesse, en précision et en efficacité, en permanence.

• Travailler en transversal avec toutes les équipes (tech/produit, service, sales, finance…) et porter la voix du client en interne.

• Tester, itérer, tester, itérer, tester… et améliorer tes approches en continu.

• Une vraie compréhension du sujet carbone : bilan GES, scopes 1-2-3, trajectoires de réduction, CSRD/SBTi. Tu peux challenger un responsable RSE sur le fond, pas seulement parler produit.

• Minimum 4 ans d'expérience en vente B2B mid-market ou large cap

• Expérience en gestion de portefeuille : renouvellements, croissance de la base de revenus et construction de relations à long terme.

• Expérience sur des cycles complexes (renouvellement, upsell multi-entités, achats/procurement), maîtrisant une méthodologie structurée (MEDDIC ou équivalent).

• Capacité à démontrer des résultats concrets obtenus grâce à l'IA dans ton travail (suivi, relance, prospection, qualification, organisation, mini-app…).

• Expérience SaaS appréciée.

• Orienté résultats, animé par la vente et la performance.

• Ambitieux et team player.

• Curieux, résilient et à l'écoute.

Langues : français, néerlandais et anglais courants requis.

Si ta candidature retient notre attention, tu rencontreras successivement notre HR, un membre de l’équipe sales, puis notre CEO. On a hâte de te lire.

Pour nous, la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances sont importantes. Les candidats sont donc sélectionnés sur base de leurs qualités et compétences, sans distinction d’âge, de religion, d’origine, d’handicap, de sexe ou de genre.

Tu présentes un handicap, un trouble de l’apprentissage ou une maladie, tu souhaites bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ? Mentionne-le dans ta candidature. Les conditions seront adaptées au mieux afin que tu puisses te présenter dans les meilleures circonstances.