Maatschappelijk social.e Kwaliteitscontrole (lv. BH)

De Anderlecht CPAS biedt ondersteuning en begeleiding aan de meest kwetsbare inwoners van Anderlecht, in verschillende vormen zoals financiële hulp, materiële hulp, juridisch advies, sociaal-professionele ondersteuning, culturele activiteiten, enzovoort.

Het heeft als doel de begunstigden naar maximale autonomie te brengen, te beginnen met het meenemen van de persoonlijke situatie van ieder persoon.

De dienst:

De hoofdmissie van de afdeling kwaliteitscontrole is het optimaliseren en beveiligen van interne processen. Het identificeert, documenteert en standaardiseert procedures om hun efficiëntie, consistentie en controle te versterken, terwijl fouten worden beperkt. Het zorgt ervoor dat deze regelmatig worden beoordeeld om te waarborgen dat ze passend zijn bij de behoeften en eisen, in een logica van continue verbetering.

• U zult de toepassing van administratieve, juridische en interne procedures bij het beheer van dossiers beheren

• Je controleert de naleving, volledigheid en kwaliteit van de sociale dossiers van maatschappelijk werkers

• Je houdt de richtingaanwijzers van de SPP-IS in de gaten

• U voert regelmatig controles uit op de praktijken van maatschappelijk werkers om te waarborgen dat u voldoet aan kwaliteitsnormen

• Je identificeert trainingsbehoeften en biedt passende begeleiding of trainingssessies

• U doet aanbevelingen om de kwaliteit van het werk te verbeteren op basis van de resultaten van de inspecties

Je profiel:

• Je hebt een bachelordiploma in maatschappelijk werk

• Je hebt sterke kritisch denk- en probleemoplossende vaardigheden

• Je toont een hoge mate van aanpassingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden

• Kennis van de wetgeving met betrekking tot de CPAS is een voordeel

• Je spreekt Frans en/of Nederlands (TravailPour (Selor) certificaat of bent bereid het te behalen)

Solliciteer online uiterlijk 2 oktober 2026.

Voor meer details over de functie en de vereiste vaardigheden is de functiebeschrijving op aanvraag beschikbaar, per e-mail : recrutement@cpas-anderlecht.brussels