Advisor Brussel

De teams van de operationele directie (DOP) hebben als opdracht om de leden te begeleiden bij het gebruik van de tools en diensten van Smart, evenals bij het beveiligen van het beheer en de economische en ondernemende ontwikkeling van hun activiteiten.

Lokaal zetten de teams zich eveneens in om de coöperatie zichtbaar en toegankelijk te maken via acties voor gebiedsontwikkeling en het animeren van ons coöperatieve leven.

Om de activiteit in Brussel te ondersteunen, zoekt de DOP een gemotiveerde advisor.

Functiebeschrijving

Onder de verantwoordelijkheid van de operationele directeur kom je terecht in het kantoor in Brussel en geniet je vanaf je aankomst een opleiding over de interne processen en tools van de coöperatie.

Met de ondersteuning van een brontteam en een netwerk van experts zijn je belangrijkste taken:

• Ontvangen van het publiek (afspraken, spontane bezoeken, e-mail, telefoon) en leiden van informatievergaderingen;

• Verzekeren van de opvolging en het beheer van de activiteiten van de leden in verband met de administraties en partners: voorbereiding en opvolging van contractuele, administratieve en sociale documenten met betrekking tot de begeleiding en het loondienstverband van initiatiefnemers;

• Begeleiden en adviseren van de leden bij de ontwikkeling van hun activiteit(en): co-diagnose van projecten op regelgevend, verzekerings- en administratief vlak via individuele afspraken en collectieve workshops;

• Animeren van de ledencommunity en met name hun deelname aan het coöperatieve project van Smart;

• Onderhouden en ontwikkelen van samenwerkingen met partners uit het gebied: actoren uit de sociale en solidaire economie, de oprichting van activiteiten en tewerkstelling.

• Je voelt je op je gemak en kan een ervaring van minimaal 2 jaar voorleggen in een administratieve functie en het beheer van contractuele, administratieve en sociale dossiers in verband met re-integratie, beroepsopleiding, de begeleiding van initiatiefnemers,… ;

• Je hebt goede kennis van het sociaal recht;

• Je kan een regelmatig gebruik voorleggen van informaticatools (Word, Excel, PowerPoint) en Microsoft Office 365-toepassingen;

• Je hebt kennis van economie en beheer: opstelling van een budget, analyse van de economische en financiële uitdagingen van een professioneel project;

• Een eerste ervaring in de begeleiding van professionele projecten en/of initiatiefnemers (idealiter bij de oprichting van een bedrijf) is een sterke troef;

• Je beschikt over een zeer goede beheersing van het Nederlands (niveau C1), kennis van het Engels is een troef ;

• Een ervaring op het domein van de sociale en solidaire economie is een troef;

• Je persoonlijke kwaliteiten: goede analytische vaardigheden en nauwkeurigheid, contactuele vaardigheden, luistervaardigheid en het vermogen om te herformuleren; assertiviteit; goede organisatie en methode; teamspirit gecombineerd met autonomie op operationeel vlak; initiatief nemen; stressbestendigheid en openheid voor verandering; pedagogisch inzicht.

Voorwaarden verbonden aan de functie

Functie die hoofdzakelijk wordt uitgeoefend in een kantoor- en/of ontvangstomgeving, waarbij regelmatig overleg plaatsvindt met verschillende gesprekspartners, zowel mondeling als schriftelijk, fysiek, telefonisch of via digitale tools. Dit vereist het gelijktijdig beheren van meerdere aanvragen of dossiers, waarbij je communicatie wordt aangepast aan uiteenlopende situaties en gesprekspartners. Afhankelijk van de behoeften van de dienst kunnen er periodes van verhoogde activiteit optreden.

Het rekruteringsprocess verloopt als het volgende: een telefonische screening gevolgd door psychotechnische testen en een gesprek met de manager en human resources