Job Coach

À propos de TWI

TWI est une entreprise sociale engagée socialement qui offre l'emploi aux personnes éloignées du marché du travail . Nous construisons des ponts ciblés entre engagement social, service de qualité et valeur ajoutée économique. Parce que l’impact ne compte que lorsqu’il est durable et assez puissant pour grandir avec lui.

Nous travaillons sur la base de nos valeurs : dignité, sincérité, engagement et sérénité, qui colorent non seulement notre coopération, mais aussi notre manière de faire des affaires. Nous sommes pleinement engagés envers le potentiel de croissance : pour nous, l’humanité est la base d’un véritable progrès, de la maturité professionnelle et de l’emploi à long terme.

En tant que Job Coach , vous êtes l’une des figures clés de cette histoire.

Votre rôle?

En tant que Job Coach, vous assumez un rôle solide et orienté vers les objectifs : vous accompagnez nos collaborateurs dès leur arrivée et tout au long de leur parcours professionnel. Vous êtes leur interlocuteur, leur coach et leur guide. Vous les soutenez et les renforcez dans leur croissance, tant au travail que dans leur situation personnelle. Vous travaillez de manière axée sur les résultats, avec des priorités claires et un accent sur un changement comportemental durable.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des coachs (superviseurs de travail), des responsables d’unités et le responsable RH, et vous contribuerez activement à une culture de travail chaleureuse, digne, connectée et autonome.

Ton objectif ?

Recrutement et intégration :

• Vous annoncerez des postes vacants, sélectionnerez les candidats et menerez des entretiens de sélection.

• Vous activez votre réseau solide et travaillez en étroite collaboration avec le VDAB, Actiris, les OCMW/CPAS, les écoles et d’autres partenaires en matière d'admission et d'agréments.

• Avec le coach (superviseur de travail), vous assurez une intégration chaleureuse et professionnelle.

• Vous surveillez les attentes et les critères de réussite dès le premier jour, afin que les nouveaux employés bénéficient rapidement d’une direction et d’un accompagnement.

Activation et bien-être :

• Vous identifiez les progrès, renforcez ce qui est bien fait et incitez les collaborateurs à développer davantage leurs points forts.

• Vous détectez les facteurs qui entravent le travail (par exemple, le stress, les problèmes de logement, les défis psychosociaux) et vous guidez les employés vers des solutions.

• Vous construisez un réseau solide avec une aide externes et orientez les collaborateurs vers les services appropriés.

• Vous veillez au respect de la dignité, du respect et de l'égalité à chaque étape du processus, en trouvant le juste équilibre entre empathie et clarté.

Développement d’équipe et coaching :

• Vous encouragez l’autonomie, la responsabilité et un comportement tourné vers l’avenir chez chaque collaborateur.

• Vous guidez les employés à travers le Plan de Développement Personnel (POP) et les entretiens d’évaluation, tracez les trajectoires avec un coach (superviseur de travail) Mieux encore, vous trouver énergie grâce à de l'accompagnement de l'ensemble du processus, de l'orientation à la croissance.

• Vous soutenez des coachs (superviseurs de travail) dans leur accompagnement et contribuez à construire une véritable culture d’apprentissage.

• Vous comblez le fossé entre le privé et le travail : vous voyez comment la stabilité personnelle renforce la croissance professionnelle, et vous aidez les employés et les clients à avancer en alignant habilement ces deux mondes.

Administration et support RH

• Vous participez à la gestion des contrats, des présences, des salaires, des formations, des certificats d’absence, etc.

• Vous surveillez une administration correcte et transparente en collaboration avec le responsable de la paie et le responsable RH.

• Vous réfléchissez de manière critique aux processus, signalez les points sensibles et traduisez les optimisations en améliorations concrètes et réalisables.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master en travail social, psychologie, orthopédagogie ou ergothérapie.
  Ou d'un diplôme équivalent avec 2 ans d'expérience dans un contexte social.

• Vous êtes un accompagnateur chaleureux, coachant mais aussi énergique, avec une mentalité droite, qui travaille à la fois dans une optique humaine et axée sur les résultats.

• Vous alliez pragmatisme et résilience : vous voyez ce qui est important et faites abstraction du superflu.

• Vous communiquez clairement, écoutez sincèrement et instaurez un climat de confiance avec les collaborateurs qui ont besoin d'un soutien supplémentaire.

• Vous avez de solides compétences administratives, êtes à l'aise avec les outils digitaux et travaillez de manière méthodique.

• Vous avez l'esprit d'équipe, prenez vos responsabilités et faites preuve d'initiative.

• Vous parlez couramment le néerlandais et vous vous exprimez bien à l'oral en français.

• Vous croyez sincèrement à la croissance, à la responsabilité et aux progrès réalistes, ce qui vous motive chaque jour.

• Permis de conduire B

Le déroulement des entretiens de sélection est efficace et ciblé: un premier entretien a lieu directement avec le responsable des ressources humaines, suivi d'une rencontre avec l'équipe et d'un entretien final avec le directeur général. En outre, un questionnaire de personnalité est rempli afin d'obtenir une image complète du candidat.