Image présentant l'entreprise Partenamut pour le job Business Process Analyst

Business Process Analyst

  • Bruxelles
  • Télétravail partiellement autorisé
  • CDI
  • 3 à 5 ans

Descriptif du poste

En tant que Process Analyst chez Partenamut, vous analysez, cartographiez et diagnostiquez des processus transversaux.  

Au quotidien :  

  • Vous récoltez les besoins des utilisateurs des services de Partenamut. 

  • Vous compilez les informations / chiffres utiles à la compréhension des enjeux des processus. 

  • Vous étudiez chaque problématique ou les spécificités liées à un processus, dans le cadre stratégique de Partenamut. 

  • Vous documentez et illustrez les concepts business selon les bonnes pratiques de la Business Analysis et standards BPMN en vigueur. 

  • Vous proposez des pistes d’améliorations aux problématiques identifiées. 

  • Vous aidez à l’exercice de priorisation des problèmes à résoudre et quantifiez les gains potentiels.

Et vous êtes également capable de concevoir et documenter le processus cible à implémenter dans le cadre de projets stratégiques de Partenamut. 

Au quotidien :  

  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes : business units mutualités partenaires, fournisseurs IT internes et externes dans le cadre des projets en commun. 

  • Vous comprenez précisément les différences potentielles entre les processus Partenamut et ceux de nos partenaires et identifier les synergies envisageables. 

  • Vous disposez d’une vue claire & documentée des enjeux des processus dans le cadre de l’implémentation de projets complexes et stratégiques. 

  • Dans un environnement Agile, vous participez à des nouvelles dynamiques d’amélioration continue. 

  • Vous conciliez les points de vue des participants lorsque ceux-ci sont divergents & visez un maximum de synergie. 

  • Vous maitrisez parfaitement les concepts fondamentaux du case management pour faciliter la conception du processus cible. 

Profil recherché

  • Vous disposez d’un Bachelier ou Master ou équivalent selon l’expérience.

  • Vous parlez le Français et avez une bonne connaissance (orale et écrite) du Néerlandais et/ou de l’Anglais. 

  • Vous avez une expérience de 3 à 5 ans comme Process analyst/Business Analyst/Process Owner. 

  • Vous démontrez des capacités d’analyse, de modélisation et de synthèse. 

  • Vous avez une expertise reconnue en BPMN. La connaissance en Lean Sigma est un plus. 

  • Vous vous adaptez rapidement, faites preuve d’excellentes capacités de compréhension.

  • Vous êtes orienté chiffres et data et pouvez les utiliser pour monitorer les process (coûts, qualité, etc.) et calculer des ROI

  • Vous êtes reconnu pour vos très bonnes aptitudes interpersonnelles et gérez efficacement les stakeholders des différents niveaux de l’organisation. 

  • Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et avez de bonnes capacités d’influence et de facilitation et êtes familier avec les méthodologies Agile.

Pourquoi postuler ?

  • Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.

  • Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.

  • Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.

  • Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.

  • Jusqu’à 46 jours de congés par an.

Déroulement des entretiens

  • Filtrage téléphonique

  • Questionnaire de personnalité et tests de raisonnement

  • 1 entretien avec le recruteur et l’entreprise

  • Offre

  • C’est parti !

propos de l'entreprise

Image n°0 de la galerie de Partenamut
Image n°1 de la galerie de Partenamut
Image n°2 de la galerie de Partenamut
Image n°3 de la galerie de Partenamut
Image n°4 de la galerie de Partenamut
Image n°5 de la galerie de Partenamut
Image n°6 de la galerie de Partenamut
Image n°7 de la galerie de Partenamut
Voir la galerie

Vous êtes une entreprise ou une association et souhaitez être présente sur la plateforme de recrutement Meet My Job ?