Responsable de secteur – Nettoyage professionnel

Contexte

taf est une entreprise de travail adapté de 70 personnes située à Forest. Elle est organisée pour des personnes en situation de handicap avec un encadrement adapté. L’asbl est active dans 6 secteurs d’activité.

Étendue de la fonction

Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d’un.e Responsable pour notre service de nettoyage professionnel.

Le service occupe une vingtaine de personnes en situation de handicap actifs chez une trentaine de clients et répartis sur différents sites bruxellois. Nos missions de nettoyage sont réalisées dans des écoles, des administrations, des entreprises, des magasins, des communs d’immeubles…

La fonction est exercée sous la supervision de la Direction Générale et avec l’aide d’un responsable d’équipe.

Fonction et responsabilité

• Gérer, encadrer et assurer la responsabilité des travailleurs.euses

• Participer aux entretiens d’embauche de nouveaux travailleurs.euses

• Assurer la formation professionnelle des travailleurs.euses lors de leur accueil mais également en continu

• Assurer la gestion humaine sur chantier et optimiser le bien-être professionnel des travailleurs.euses en situation de handicap

• Etre garant de la qualité de nettoyage des travaux confiés

• Réaliser les plannings

• Garantir l’encodage des prestations et des présences

• Garantir le suivi de la facturation en collaboration avec le service comptabilité

• Organiser l’approvisionnement en produits et matériel des différents postes de travail et contrôler les stocks

• Contrôler les consommations de produits d’entretien

• Assurer les relations avec les clients

• Visiter régulièrement l’ensemble des chantiers extérieurs

• Veiller aux bonnes relations avec les autres responsables et collègues par la communication positive et le travail d’équipe

• Visiter les nouveaux chantiers potentiels et collaborer avec la responsable commerciale dans la réalisation des offres

• Vous disposez d’un diplôme d’enseignement supérieur ou vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans une fonction équivalente dans le secteur du nettoyage

• Vous disposez d’une expérience probante en gestion d’équipe, en gestion de clients et en planification

• Vous avez une expérience dans l’entretien, le nettoyage ou la sous-traitance

• Vous avez d’excellentes capacités de communication, avec tous types de personnalités

• Vous faîtes preuve de diplomatie, d’empathie et d’assertivité

• Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) solutions, persévérant(e)

• Vous êtes capable de gérer des tâches multiples de manière autonome

• Vous êtes résistant(e) au changement

• Vous êtes proactif(ve) et dynamique

• Vous êtes en possession d’un permis de conduire et êtes à l’aise pour rouler dans Bruxelles

• Vous êtes disposés à pouvoir décaler vos horaires de manière ponctuelle (travail uniquement du lundi au vendredi entre 7h et 20h sur un régime horaire de 38h/semaine)

• Avoir une connaissance du néerlandais est un plus

• Etape 1 : envoies-nous ton CV et ta lettre de motivation ;

• Etape 2 : entretien téléphonique pour apprendre à mieux te connaître ;

• Etape 3 : entretien dans nos locaux ;

• Dernière étape : bienvenue dans l'équipe ! 🚀