Product Specialist – Energy & Cold Chain & IT (Supply Chain / Humanitarian)

Le Département Produit est chargé d'identifier des articles conformes aux standards de qualité établis par MSF. Il valide les produits et fabricants et collabore avec le Département Achats pour identifier de potentiels fournisseurs au sein de l’entrepôt du Centre d’Approvisionnement Européen MSF Supply et de MSF Supply Kenya, basé à Nairobi. 

Le travail s’effectue en trinôme avec les équipes du Département Achats et du Département Réapprovisionnement. 

Le/la titulaire du poste contribue à l’assurance qualité des produits livrés par MSF Supply jusqu’à l’utilisateur final. Il/elle est également responsable de la mise à jour des données de validation technique des produits dans les différents systèmes d’information. 

RAISON D’ÊTRE : 

Sous la responsabilité du Coordinateur Produits de MSF Supply, identifier et valider des couples « produits-fabricants-fournisseurs » suivant les standards de qualité et spécifications techniques exigés par MSF pour répondre aux besoins des programmes MSF (partenaires internes) et partenaires externes. 

RESPONSABILITES : 

1) Identifier et valider les sources (produit/fournisseur/fabricant) pour répondre aux besoins exprimés par les programmes, dans le respect des standards MSF, en collaboration avec les référents techniques de MSF OCB et, le cas échéant, également d’autres sections opérationnelles. 

• Élaborer un cahier des charges (traduction et précisions techniques pour le fournisseur, faisabilité du point de vue Supply), définir les critères d’évaluation technique pour un appel d’offres et donner son avis sur le choix d’un fournisseur, dans les projets d’innovation et développement conduits par les référents techniques de MSF OCB et les nouveaux articles standards à introduire. 

• Suivre les nouvelles demandes (demandes hors standard qui implique la recherche d’une source d’approvisionnement pour un nouvel article), selon la procédure mise en place par MSF OCB. 

• Assurer que le produit identifié répond aux spécifications techniques demandées par MSF. 

• Assurer que le produit identifié répond aux spécifications requises pour mettre à disposition le produit (ex contraintes liés aux pays). 

• Collaborer étroitement avec le Référent produit Log de MSF Supply Kenya dans un cadre de régionalisation du sourcing, afin de diversifier les sources d’approvisionnement pour certains produits logistiques et de renforcer la résilience de la Supply Chain. 

2) Assurer la qualité des produits achetés en lien avec le fournisseur, les départements Qualité et Opérations de MSF Supply : 

• Valider la qualité des produits en évaluant les articles-fournisseurs-fabricants 

• Faire le suivi de la qualité des sources validées 

• Procéder à leur requalification ou dévalidation quand nécessaire 

• Définir les contrôles physiques que doit réaliser la Réception à l’arrivée des produits chez MSF Supply. 

• Contrôler les non-conformités détectées par la Réception du Warehouse. 

• Analyser les réclamations des missions qui concerne la qualité d’un produit et trouver des solutions auprès des fournisseurs et le département Qualité de MSF SUPPLY. 

3) Garantir la qualité et la fiabilité de la base de données pour les produits et kits : 

• Créer et mettre à jour des fiches articles, fabricants et kits dans Unidata et/ou Nodhos (ERP) en fonction du type de produit. 

• Mettre à jour la base de données articles en fonction de la mise à jour annuelle des catalogues par SPINCO (Coordination and Source of Product Information) en lien avec les référents techniques des centres opérationnels et des Working groups par rapport aux critères d’inclusion d’outil de reporting interne du département. 

• Mettre à jour les Procédures et Instructions de travail. 

• Contrôler la cohérence et réaliser des analyses régulières de la base de données en vue d'assurer la pertinence et mise à jour de cette dernière. 

4) Contribuer à la définition et validation des produits en collaboration avec les référents produits, Working Groups et Bureau International et à la mise à jour de la base de données de SPINCO. 

5) Se tenir à jour des évolutions techniques de ses familles produits en participant à des conférences et salons spécialisés, en développant des liens avec des organisations homologues (telles que CICR, UNICEF etc.). 

Qualifications & Expériences : 

Formation : diplôme d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation ou une exposition à : 

• L’électrotechnique, 

• L’énergie, 

• La chaîne du froid, 

• Ou des systèmes techniques similaires. 

Expérience professionnelle : Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction technique produit ou supply, avec responsabilité : 

• À la validation ou qualification de produits, 

• Au sourcing technique ou la gestion fournisseurs, 

• Ou à la gestion de qualité produit. 

Seront particulièrement valorisées : 

• Une expérience dans une centrale d’achat, logistique ou supply chain 

• Une expérience sur des produits techniques comparables (énergie, froid, équipements techniques) 

• Une expérience dans le secteur humanitaire ou dans des contextes opérationnels complexes est un atout 

Compétences techniques : 

• Bonne maîtrise des familles produits logistiques techniques, idéalement dans au moins un des domaines suivants : énergie (générateurs, stockage d’énergie), cold chain ou climatisation, etc. 

• Capacité à analyser des spécifications techniques et comparer des solutions fournisseurs (lecture de fiches techniques, compréhension de contraintes réglementaires ou environnementales). 

• Expérience ou forte appétence pour la gestion de la qualité produit (non-conformités, suivi fournisseur, amélioration continue). 

• Aisance avec les outils de gestion (Excel; ERP). 

Compétences fonctionnelles : 

• Capacité à prendre des décisions à partir d’informations incomplètes, dans des délais restreints. 

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement exigeant et réactif. 

• Rigueur dans le suivi des processus (validation, documentation, mise à jour des données). 

• Sens des priorités, notamment dans un contexte de demandes urgentes ou ad-hoc. 

• Capacité à travailler dans un environnement transverse, en interaction avec les départements Achats, Approvisionnement, Qualité et Opérations. 

• Aisance à échanger avec des interlocuteurs techniques internes et externes (OCB, fournisseurs, partenaires). 

• Capacité à faire valoir une analyse technique tout en intégrant les contraintes opérationnelles. 

Compétences linguistiques : 

• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit 

• Une connaissance du néerlandais est un plus 

Veuillez envoyer votre candidature avant le 02/06/26, via Meet My Job ou via le lien suivant : https://app.hbhr.io/job-application/external/6d1a88ba-95e6a058-40e3672d-ef08dc3c

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées. 

En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF Supply utilise vos données personnelles dans le cadre du processus de recrutement. Pour plus d'informations, consultez notre avis de confidentialité ou prendre contact avec notre référent à la protection des données : Clément Degrendele via privacy@msfsupply.msf.org.