Responsable ventes

Depuis 1829, sept générations d'une même famille façonnent à la main des biscuits et des gaufres dans nos ateliers bruxellois — avec les mêmes exigences, et une ambition renouvelée : faire de l'artisanat alimentaire un modèle juste et durable. Certifiée B Corp, la Maison Dandoy s'approvisionne localement, évolue vers des matières premières biologiques et régénératives, et mesure sa réussite autant par ses engagements que par ses résultats.

Dans le cadre de notre développement commercial, nous cherchons un(e) Responsable Ventes pour piloter et développer nos canaux B2B en Belgique, en France et au Luxembourg, prendre en charge les canaux Travel et Pop-Up, et déployer la stratégie de rayonnement de la marque autour de nos boutiques. Un rôle de développement, de négociation et de représentation — au service d'une maison qui a du caractère.

Ta mission : 

Faire de Maison Dandoy une référence désirée dans les circuits B2B premium — pas juste un fournisseur de plus dans un catalogue. Tu construis des relations durables, sélectionnes les bons partenaires, et fais rayonner la marque bien au-delà de nos boutiques.

Ce que tu feras :(concrètement) : 

01. Développer les canaux B2B — BE, FR, LU

Prospecter, convaincre, installer — et construire un réseau qui dure.

• Développer les canaux revendeurs, grossistes et corporate sur la zone Belgique, France, Luxembourg

• ​Identifier de nouvelles opportunités et construire un portefeuille durable

• ​Négocier, closer et assurer le suivi de la relation client sur le long terme

• ​Garantir la cohérence de marque et la sélectivité du réseau de distribution

02. Piloter les offres corporate de A à Z

Des clients qui nous font confiance pour leurs moments les plus importants — c'est une responsabilité.

• ​Qualifier les demandes entrantes et élaborer les offres en lien avec l'atelier et la logistique

• ​Négocier, closer et assurer la facturation

• ​Coordonner les demandes de personnalisation et de gifting corporate

• ​Assurer une mise à jour rigoureuse du CRM (Odoo)

03. Déployer le rayonnement autour de nos boutiques

Chaque boutique est le phare d'un écosystème — à toi de l'illuminer.

• Développer les points de contact et de vente autour de chaque boutique (revendeurs sélectifs, partenaires locaux) ​

• ​Faire de chaque boutique le cœur d'un réseau de distribution premium et cohérent

• ​Garantir la sélectivité et l'alignement de marque dans chaque partenariat

• ​Sélectionner les partenaires revendeurs selon des critères d'alignement de valeurs — qualité, localité, cohérence avec ​l'identité B Corp de la Maison

• ​Contribuer à construire un réseau de distribution qui reflète les engagements de Maison Dandoy, pas seulement sa ​ ​notoriété

04. Prendre en main les canaux Travel & Pop-Up

Deux canaux B2C à fort potentiel — avec une saisonnalité forte et des enjeux de visibilité.

• Piloter le développement du travel retail (gares, aéroport Brussels Airport)

• ​Manager les équipes de vente lors des opérations Pop-Up (novembre–décembre)

• ​Assurer la performance commerciale et l'expérience client sur ces canaux

05. Analyser, piloter, améliorer

Un bon commercial, c'est aussi quelqu'un qui sait lire ses chiffres.

• Analyser les performances commerciales par canal et par zone

• ​Contribuer à la stratégie commerciale et aux décisions de développement

• ​Identifier et proposer des améliorations des processus commerciaux et opérationnels

06. Porter les engagements Dandoy dans la relation commerciale

La marque que tu vends n'est pas juste un produit — c'est une manière de faire.

• Incarner et transmettre les valeurs B Corp, la transition bio-régénérative et l'ancrage artisanal dans chaque négociation et ​chaque relation partenaire

• ​Former et sensibiliser les équipes achats et commerciales des partenaires à l'histoire des produits, des matières premières ​et des producteurs

• ​Contribuer aux reportings d'impact commercial liés aux engagements ESG et B Corp (part du réseau aligné, critères de ​sélection, évolution du portefeuille)

• ​Alerter la direction si une opportunité commerciale entre en tension avec les engagements de la Maison

• Expérience confirmée (3–5 ans) en développement commercial B2B, idéalement secteur premium ou agroalimentaire

• Solides compétences en négociation et maîtrise du cycle de vente complet

• À l'aise avec les outils CRM (Odoo ou équivalent)

• Langues : français courant — néerlandais et anglais sont un atout sur notre zone et notre clientèle internationale

• Tu collabores naturellement avec l'atelier, la logistique, la direction

• Tu adaptes ton discours selon l'interlocuteur : acheteur, responsable RH, gérant de boutique

• Tu fédères les équipes ventes lors des opérations Pop-Up

Tu es autonome et orienté(e) résultats :

• Tu pilotes tes canaux en propre, sans attendre qu'on te dise quoi faire

• Esprit d'initiative, sens de la priorité, capacité à prendre des décisions

• Tu es à l'aise avec les déplacements réguliers sur la zone BE / FR / LU

• Vision stratégique : rayonnement, sélectivité du réseau, rentabilité

Tu partages nos engagements :

• Tu comprends ce que représente une maison artisanale avec une histoire et des valeurs fortes

• Tu sais que la sélectivité du réseau n'est pas une contrainte commerciale — c'est ce qui protège la marque et ses engagements

• Tu es capable d'expliquer concrètement ce qu'est la certification B Corp, la transition vers des ingrédients bio-régénératifs et l'approvisionnement local — pas comme un pitch, mais parce que tu y crois

• Tu te reconnais dans les trois E de la Maison : Engagement, Excellence, Esprit d'équipe

Ce que tu trouveras chez nous :

• Un produit d'exception à vendre — 100 % naturel, fait main, avec une histoire de bientôt deux siècles

• Une zone de jeu réelle : trois pays, des canaux diversifiés, une forte autonomie

• Un ancrage B Corp sincère, qui donne du sens à chaque partenariat commercial

• Une maison à taille humaine, où tes résultats sont visibles et tes idées écoutées

• Des équipes engagées, en atelier comme en boutique, fières de ce qu'elles produisent

• La possibilité de construire quelque chose — pas juste de gérer un portefeuille existant

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites relever ce défi stimulant au sein d'une équipe dynamique et passionnée, envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation dès maintenant !

Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe de passionné.es et contribuez directement à façonner l'avenir de nos produits emblématiques !

• 📞 Étape 1 : Call de 15 min

• 🤝 Étape 2 : Rencontre dans nos locaux avec notre directeur commercial

• 📝 Étape 3 : Test pratique

• 🚀 Étape 4 : Bienvenue chez Maison Dandoy