ICT-ondersteuningsexpert (4/5e of TP)

De ICT Support Expert is verantwoordelijk voor het beheer van de vloot, de content en het IT-netwerk van Pro Velo. Hij/zij zorgt voor de kantoor- en IT-ondersteuning die essentieel zijn voor het realiseren van de missie van de non-profitorganisatie. 💻✨

👉 De taken die de ICT Support Expert uitvoert zijn als volgt:

• Computeronderhoud van een honderdtal werkstations, inclusief updaten, inventariseren, troubleshooting en end-of-life beheer van apparatuur (4 uur/week).

• Algemene IT-ondersteuning voor het Pro Velo-team (15 uur/week). 👌

• Onderhoud in operationele staat van een computernetwerk bestaande uit (4 uur/week):

  • 9 lokale netwerken (LAN's)

  • met elkaar verbonden door een inter-site VPN-infrastructuur

  • on-premises verificatie (Active Directory – Windows Server), toepassings- (Windows Server) en bestandsservers (Synology)

  • applicatieservers (Linux) gehost op externe dedicated servers (Proxmox)

• Beheer van de aankoop van computerapparatuur, de inzet van nieuwe computers en de aanpassing ervan aan de behoeften van nieuwe collega's (1 uur/week).

• Licentiebeheer (10 uur/jaar).

• Advies op het gebied van IT- en kantoorautomatiseringsbeleid (2 uur/maand).

• Hulp bij de opvolging van projecten met een IT-component (1 dag/maand).

• Contactpersoon voor de verschillende IT-dienstverleners (1 uur/week).

• Technologie horloge (2 uur/week).

• Beheer en ondersteuning van de telefooninfrastructuur (VoIP) (2 uur/week).

• Ontwikkeling van documentatie en procedures (3 uur/week). 📝

• Opleiding van Pro Velo-werknemers in de gebruikte computertools (3 dagen/maand).

• AlleIT-onderhoudstaken die nodig zijn voor de goede werking van de non-profitorganisatie.

De werktijden worden ter indicatie gegeven.

💻 IT-vaardigheden:

• Windows-beheer, inclusief Windows Server (Active Directory, GPO)

• Linux-serverbeheer (Ubuntu, LAMP, Nextcloud)

• Beheer van Wi-Fi-toegangspunten (Unifi)

• Back-up beheer: Borg back-up, Synology Hyper Backup

• Kennis van de virtualisatieplatforms Proxmox en Virtual Machine Manager van Synology

• Basisprincipes van het gebruik van Docker

• ERP kennis (Odoo)

• Netwerkvaardigheden: basiskennis van netwerkbeheer (routing, firewalling, switching – Mikrotik)

• Eenvoudige scripts (bash, powershell).

✨ Andere vaardigheden:

• Mogelijkheid om zich zelfstandig een technologie toe te eigenen en informatie te zoeken in technische documentatie.

• Mogelijkheid om technische informatie te populariseren.

• Beschikbaarheid, vlot contact en teamspirit. 🤝

• Analytische vaardigheden en het vermogen om informatie te structureren.

• Autonomie, organisatie en gevoel voor prioriteiten. 📆

• Voldoende kennis van het Nederlands om ondersteuning te bieden aan de 5 Nederlandstalige collega's van de vzw.

• Klaar om te verhuizen naar de 6 verschillende Pro Velo locaties.

• Flexibiliteit op het gebied van schema's : wees bereid om wat avonddiensten te doen (updates) en collega's te helpen die bellen voor (zeldzame) noodgevallen buiten de werkuren.

• Bezorgd over actieve mobiliteit en milieukwesties. 🌱

• Nice to have : affiniteiten met vrije software.

🤩 Geïnteresseerd?
Stuur je motivatiebrief en CV in één pdf-bestand met de naam " Achternaam Voornaam ICT Expert" ten laatste op 30 juni .

De interviews vinden plaats  op 9 en 10 juli in Brussel voor een ideale engagement midden augustus.