Sales & Account Manager (SaaS)

Relieve développe une solution SaaS innovante destinée à transformer la gestion du mobilier et des actifs de bureaux, en facilitant le réemploi, la traçabilité et l’impact environnemental mesurable.

Notre ambition est claire : changer durablement les habitudes d’achat, structurer l’économie circulaire à grande échelle et prouver qu’impact et performance business vont de pair.

🎯 Ton rôle

En tant que Sales & Account Manager SaaS, tu es au cœur de la croissance du produit.
Tu combines vente, accompagnement client et structuration commerciale.

Tu es responsable de :

• vendre la solution,

• onboarder et accompagner les clients,

• transformer les retours terrain en amélioration produit.

🚀 Tes missions

1. Sales (New Business)

• Identifier, qualifier et convertir des leads (PME, grandes entreprises, partenaires).

• Mener des démos produit (visio et présentiel).

• Construire des offres adaptées aux besoins clients.

• Gérer le cycle de vente de A à Z (du premier contact au closing).

• Contribuer à la définition de la stratégie commerciale SaaS.

2. Account Management

• Assurer l’onboarding des nouveaux clients.

• Être le point de contact principal post-vente.

• Suivre l’usage de la plateforme et maximiser l’adoption.

• Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.

• Fidéliser les clients sur le long terme.

3. Feedback & Produit

• Collecter les feedbacks clients de manière structurée.

• Travailler en lien direct avec l’équipe produit / tech.

• Participer à l’amélioration continue du SaaS (features, pricing, UX).

🧠 Profil recherché

Hard skills

• Expérience en vente B2B, idéalement sur une solution SaaS.

• À l’aise avec les cycles de vente consultatifs.

• Parfait trilingue FR/NL/EN

• Capacité à faire des démos claires et impactantes.

• Structuré(e), à l’aise avec CRM, outils digitaux et reporting.

Soft skills

• Esprit entrepreneurial (tu aimes construire, tester, itérer).

• Excellente communication orale et écrite.

• Orienté(e) solution, pas problème.

• Autonome, responsable et proactif(ve).

• Sensibilité à l’impact, à l’économie circulaire ou à la durabilité (gros plus).

3 entretiens prévus;

• 1st RH

• 2nd CEO and CTO

• The team