Expert·e Support ICT (4/5ème ou TP)

L’Expert·e Support ICT est responsable de la gestion du parc, du contenu et du réseau informatique de Pro Velo. Il/elle constitue le soutien bureautique et informatique indispensable à la réalisation de la mission de l’asbl. 💻✨

👉 Les tâches effectuées par l’Expert·e Support ICT sont les suivantes :

• Maintenance informatique d’une centaine de postes de travail, incluant la mise à jour, l’inventorisation, le dépannage et la gestion de la fin de vie des équipements (4h/semaine).

• Support informatique général à l’équipe Pro Velo (15h/semaine). 👌

• Maintien en condition opérationnelle d’un réseau informatique composé de (4h/semaine):

  • 9 réseaux locaux (LAN)

  • reliés entre eux par un infrastructure de VPN inter-sites

  • des serveurs d’authentification (Active Directory – Windows Server), applicatifs (Windows Server) et de fichiers (Synology) sur site

  • de serveurs applicatifs (Linux) hébergés sur des serveurs dédiés externes (Proxmox)

• Gestion des achats de matériel informatique, du déploiement des nouveaux ordinateurs et leur adaptation aux besoins des nouveaux collègues (1h/semaine).

• Gestion des licences (10h/an).

• Conseils en termes de politique informatique et bureautique (2 heures/mois).

• Aide au suivi des projets ayant une composante informatiques (1 jour/mois).

• Interlocuteur·ice des différents prestataires informatiques (1h/semaine).

• Veille technologique (2h/semaine).

• Gestion et support de l’infrastructure téléphonique (VoIP) (2h/semaine).

• Élaboration de documentation et de procédures (3h/semaine). 📝

• Formation des travailleurs de Pro Velo aux outils informatiques utilisés (3 jours/mois).

• Toute tâche de maintenance IT nécessaire à la bonne marche de l’ASBL.

Les heures de travail sont données à titre indicatif.

💻 Compétences IT :

• Administration windows, dont Windows serveur (Active Directory, GPO)

• Administration de serveur Linux (Ubuntu, LAMP, Nextcloud)

• Gestion de points d’accès wifi (Unifi)

• Gestion de sauvegardes (backups) : Borg backup, Synology Hyper Backup

• Connaissance des plateformes de virtualisation Proxmox et Virtual Machine Manager de Synology

• Base de l’utilisation de Docker

• Connaissance ERP (Odoo)

• Compétences réseau : connaissance de base de gestion des réseaux (routage, firewalling, switching – Mikrotik)

• Scripting simple (bash, powershell).

✨ Autres compétences :

• Capacité à s’approprier de manière autonome une technologie et à chercher de l’information dans de la documentation technique.

• Capacité de vulgarisation de l’information technique.

• Disponibilité, contact facile et esprit d’équipe. 🤝

• Esprit d’analyse et capacité à structurer l’information.

• Autonomie, organisation et sens des priorités. 📆

• Connaissance suffisante du néerlandais pour apporter un soutien aux 5 collègues néerlandophones de l’asbl.

• Prêt·e à se déplacer dans les 6 différentes implantations de Pro Velo.

• Flexibilité au niveau des horaires : être prêt·e à faire quelques prestations en soirée (mises à jour) et à aider les collègues qui appellent pour des (rares) urgences en dehors des heures de travail.

• Concerné·e par la mobilité active et les thématiques environnementales. 🌱

• Nice to have : affinités avec les logiciels libres.

🤩 Intéressé·e ?
Envoyez votre lettre de motivation et CV au sein d’un fichier pdf unique nommé « Nom Prénom Expert.e ICT » pour le 30 juin au plus tard.

Les entretiens auront lieu le 9 et 10 juillet à Bruxelles pour un engagement idéal mi-août.