Manager d'équipe Warehouse

Encadrer, coordonner et motiver les équipes en charge des activités logistiques quotidiennes (réception, stockage, préparation de commandes, expédition, transport) au sein de Happy Hours Market. Garantir la performance, la sécurité, la qualité de service et le bon fonctionnement des opérations, en cohérence avec les valeurs et la stratégie de l'entreprise.

1. Encadrement & animation de l'équipe

• Superviser les équipes opérationnelles en constante évolution (responsables de zone, coordinateurs, opérateurs).

• Encadrer directement les responsables de zone : fixer leurs objectifs, suivre leur management et leur donner un feedback structuré.

• Assurer l'encadrement de 2e ligne des opérateurs (le pilotage quotidien restant au responsable de zone) : recrutement et intégration, évaluations, recadrage formel / disciplinaire et sanctions, gestion des absences et fins de contrat.

• Piloter la formation et la montée en compétences des équipes ; identifier les potentiels et accompagner les évolutions.

• Planifier et répartir les tâches selon les priorités et les flux ; arbitrer ressources et priorités entre zones (renforts lors d'un pic).

• Valider et arbitrer les plannings de congés entre zones.

• Assurer le suivi de la performance individuelle et collective.

• Favoriser la cohésion, la communication et la motivation ; gérer les conflits que le responsable de zone ne peut régler seul et veiller au climat social.

• Gérer les urgences et imprévus (absences, pics de volume) avec le Coordinateur Administratif & Planification.

2. Suivi des opérations logistiques

• Contrôler le respect des procédures de réception, stockage, préparation et expédition (qualité et fraîcheur des produits).

• Garantir la fiabilité des inventaires, la traçabilité et la bonne rotation des stocks (flux courts).

• Suivre les indicateurs de performance (productivité, taux d'erreurs, respect des délais).

• Proposer des actions correctives en cas d'écart.

3. Qualité, sécurité & environnement (QSE)

• Veiller au respect des consignes de sécurité et des normes qualité.

• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques (EPI, manutention, propreté, gestes et postures).

• Identifier et prévenir les risques professionnels.

• Participer aux audits internes et externes.

4. Amélioration continue

• Identifier les dysfonctionnements opérationnels et proposer des solutions d'optimisation.

• Déployer de nouveaux outils ou processus (5S, Kaizen).

• Contribuer à la réduction des coûts logistiques, du gaspillage et à l'amélioration de la rotation des stocks.

5. Communication & reporting

• Assurer la transmission des informations entre le terrain et le Comité Exécutif (Comex).

• Rédiger les rapports d'activité (tableaux de bord, KPI, incidents, propositions d'amélioration).

• Participer aux réunions de coordination avec les autres départements.

6. Décision, arbitrage & escalade

• Tranche seul : planification et répartition des équipes, arbitrage des priorités entre zones, actions correctives opérationnelles, gestion des conflits de premier niveau.

• Escalade vers le Responsable Logistique : décisions stratégiques, recrutement/sanctions, investissements, incidents majeurs (sécurité, rupture critique, audit défavorable).

7. Indicateurs de réussite

• Performance globale de l'entrepôt : productivité et respect des délais tenus sur l'ensemble des zones.

• Fiabilité des inventaires et taux d'erreurs en baisse.

• Sécurité : zéro accident évitable, conformité aux audits.

• Climat social sain et équipes de zone autonomes et montées en compétences.

8. Compétences & profil

• Leadership confirmé : encadrement de responsables et d'opérateurs.

• Vision transverse des flux logistiques et culture de l'amélioration continue .

• Sens de la sécurité et de la qualité ; capacité à arbitrer entre zones sous contrainte.

• Communication ascendante et descendante (terrain ↔ Comex).

• 5 à 10 ans d'expérience en logistique, supply chain ou gestion d'entrepôt.

• Minimum 3 ans d'expérience en management d'équipes importantes (30 à 100 collaborateurs selon la taille du site).

• Expérience en management intermédiaire avec supervision de managers (responsables de zone, chefs d'équipe).

• Une expérience dans le secteur alimentaire, FMCG, retail, e-commerce ou distribution est un réel atout.

• Habitué à travailler dans des environnements à forte cadence, avec des pics d'activité et des contraintes de délais.

1. Rencontre avec notre RH en vidéo call

2. Rencontre avec notre COO à l'entrepôt

3. Analyse de cas et présentation

4. Rencontre avec les 2 fondateurs et l'équipe

5. Bienvenue dans l'équipe HHM!