Medewerkersoperaties

Een verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Je vaardigheden ontwikkelen terwijl je je idealen in praktijk brengt? Doe met ons mee!

We zijn een leider in duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering te stimuleren.

Wij geloven dat geld een hefboom kan zijn voor positieve verandering, en dat is de fundamentele overtuiging van onze organisatie. Onze missie? Het bouwen van een samenleving die de levenskwaliteit van al haar leden bewaart en verbetert, waarbij menselijke waardigheid centraal staat in onze handelen.

Binnen het Customer Services-team zijn we momenteel op zoek naar een Operations Employee voor een tijdelijk contract tot eind december 2026.

Als Operations Associate maak je deel uit van een team van 7 collega's die verantwoordelijk zijn voor de operationele verwerking van de verschillende klantprocessen.

Uw bijdrage aan het team:

• U bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van verzoeken van onze particuliere en professionele klanten.

• Je houdt klantgegevens en accountinformatie up-to-date.

• Je beheert e-mails en binnenkomende post. Om dit te doen, ben je minstens 3 dagen (bij voorkeur 5) aanwezig op kantoor om inkomende en uitgaande post te beheren.

• Je garandeert een kwaliteitsservice aan klanten en andere diensten.

• U zorgt voor een soepele en kwalitatieve verwerking van verzoeken, en neemt indien nodig telefonisch contact op met klanten of collega's.

• Je hebt een bachelordiploma of hebt al professionele ervaring opgedaan.

• Een eerste ervaring in een overwegend administratieve functie zou een voordeel zijn.

• Je zet de klant centraal in je prioriteiten en communiceert vriendelijk.

• Je blinkt uit in administratieve taken, waarbij je efficiëntie en precisie combineert.

• Je hebt een goed analytisch vermogen.

• Je bent zowel mondeling als schriftelijk comfortabel en beheerst het Nederlands en Frans perfect, en beheerst het Nederlands en Frans perfect

• Je weet hoe je gemakkelijk met collega's en klanten kunt omgaan, of dat nu per e-mail, telefoon of face-to-face is.

• U herkent zich volledig in het werkgebied van Triodos Bank: de overgang naar een duurzame economie.

Als je een verschil wilt maken, aarzel dan niet om lid te worden van de Triodos-gemeenschap door dit aanbod aan te vragen.

Iedereen is hier welkom, en onze cultuur is gebaseerd op waarden die de samenleving en het individu centraal stellen. We zetten ons in voor gelijkheid en diversiteit, en waarderen elk perspectief. Ons doel is een omgeving te creëren waarin alle medewerkers en onze bredere gemeenschap zich veilig en betrokken voelen.

Als u geïnteresseerd bent in deze functie maar vragen heeft of aanpassingen nodig heeft om te solliciteren, neem dan contact met ons op via de contactknop op onze carrièrepagina.

We willen geen talent missen dat denkt dat het niet perfect in de functiebeschrijving past. Als je geïnteresseerd bent in deze functie en denkt dat je echt waarde kunt toevoegen, solliciteer dan!