Growth & Marketing Lead

Als Growth & Marketing Lead stuur je de groei van eFarmz aan over de hele funnel: acquisitie, conversie en retentie.

Jouw rol is om onze prestaties te analyseren, groeikansen te identificeren en deze om te zetten in prioriteiten en concrete projecten met de verschillende teams.

Je stuurt de Growth-roadmap aan en zorgt ervoor dat onze middelen en investeringen geconcentreerd zijn op de hefbomen met de grootste impact op onze bedrijfsdoelstellingen.

Je managet en begeleidt de Marketing Manager en werkt nauw samen met de CTO, evenals met de Product-, Buying-, Operations- en Logistiekteams.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Growth & Performance

• Analyseren van prestaties en identificeren van de belangrijkste groeihefbomen

• Definiëren, prioriteren en aansturen van de Growth-roadmap

• Aansturen van de Growth-KPI's en hun evolutie

• Omzetten van analyses in concrete en geprioriteerde actieplannen

• Ontwikkelen van een Test & Learn-benadering en meten van de impact van initiatieven

• Definiëren van analysebehoeften en benutten van de BI-tools die met de CTO zijn ontwikkeld

Acquisitie

• Definiëren en aansturen van de multichannel acquisitiestrategie

• Identificeren, testen en ontwikkelen van nieuwe acquisitiekanalen

• Aansturen van de CAC en de algemene prestatie van de acquisitie-investeringen

• Aansturen en challengen van de SEA / SEO-partners

• Challengen en begeleiden van de acquisitiehefbomen die door de Marketing Manager worden aangestuurd

• Identificeren en ontwikkelen van partnerschappen met Growth-potentieel

Conversie & klantervaring

• Analyseren van de funnel en de klantreizen om de belangrijkste frictiepunten te identificeren

• Identificeren en prioriteren van CRO / UX-initiatieven op basis van hun businesspotentieel

• Opbouwen van de businessbehoeften met betrekking tot de site-evaluaties samen met de CTO en de Marketing Manager

• Definiëren en prioriteren van relevante experimenten: A/B-tests, personalisatie, UX...

• Meten van hun impact op de conversie en de businessprestaties

CRM, retentie & lojaliteit

• Analyseren van de prestaties op het vlak van retentie, heraankoop, churn en klantwaarde

• Identificeren van kansen om de klantlojaliteit en -waarde te verbeteren

• Challengen en co-creëren van de CRM-prioriteiten met de Marketing Manager

• Meten van de businessimpact van CRM- en lojaliteitsinitiatieven

Budget & management

• Aansturen van het Marketing & Growth-budget en de bijbehorende afwegingen

• Co-creëren van de marketinginvesteringen met de Marketing Manager

• Prioriteren van middelen op basis van hun verwachte businessimpact

• Managen, begeleiden en laten groeien van de Marketing Manager

• Bevorderen van een vlotte samenwerking tussen Marketing, Tech, Product, Buying en Operations

• Minimaal 5 tot 7 jaar ervaring in growth, e-commerce of digital marketing, met concrete ervaring in het aansturen van groei

• Bewezen ervaring met multichannel e-commerce-acquisitie en het optimaliseren van de CAC

• Solide begrip van vraagstukken rondom conversie, CRO en klantreis

• Goede beheersing van mechanismen voor crm, retentie, churn, heraankoop en LTV

• Sterk analytisch en commercieel vermogen: data kunnen omzetten in beslissingen en actieplannen

• Ervaring met het opbouwen en prioriteren van een growth-roadmap

• Vermogen om initiatieven af te wegen op basis van hun impact, kosten en inspanning

• Goed begrip van e-commerce UX/UI-vraagstukken, zonder dat je zelf designer hoeft te zijn

• Vermogen om efficiënt samen te werken met een technisch team, een businessbehoefte te vertalen naar een functionele behoefte en handig te zijn met SQL

• Ervaring met budgetbeheer en het toewijzen van marketing- en growth-investeringen

• Ervaring met management, begeleiding en het ontwikkelen van vaardigheden

• Nieuwsgierig, pragmatisch, wendbaar in de uitvoering, zelfstandig, met een sterke executiekracht en resultaatgericht 

• Comfortabel in een kmo-omgeving waar middelen en budgetten om prioriteiten vragen

• Goede beheersing van AI- en automatiseringstools toegepast op zakelijke vraagstukken

• Uitstekende beheersing van het Frans; Nederlands is een troef

• Affiniteit met de waarden van biologische, lokale en duurzame voeding

• Verzenden van het CV naar de CEO via het adres camille.bosc@efarmz.be

• Gesprek met de CEO om te praten over motivatie, ervaring en de fit met eFarmz

• Gesprek met het huidige team inclusief concrete praktijkvoorbeelden rond Growth-vraagstukken

• Referentiecontrole