Coordinateur·ice du Centre d’Aide aux Personnes

Notre Centre d'Accueil Social Abbé Froidure (CASAF) est agréé par la COCOM de la Région de Bruxelles Capitale. La structure fait partie du pôle des services sociaux du groupe Les Petits Riens. Ces activités font partie intégrante du groupe Les Petits Riens qui développe des activités d'économie sociale (collecte, tri et vente d'objets de seconde main) et des actions sociales.

L’équipe du CASAF est constituée de 16 travailleur·euse·s sociaux dont la mission est d’apporter aux personnes en difficultés : un accueil, une écoute et un accompagnement psychosocial. En pratique, le CASAF propose une multiplicité de services afin de répondre aux différentes demandes : la médiation de dettes, l’aide juridique, un centre d’aide aux personnes, un centre de jour et une équipe mobile en santé mentale.  Le Centre social intégré des Petits Riens situé Avenue Van Volxem à Forest souhaite répondre aux différentes problématiques rencontrées par nos bénéficiaires et enjeux sociétaux : non-recours aux droits et aux soins, saturation et digitalisation des services de première ligne et crise de l’accueil. 

Nous recrutons, un·e Coordinateur·trice pour le centre d’aide aux personnes, service de médiation de dettes et aide juridique.

👉 Missions

Sous la supervision du Directeur du CASAF, votre mission vise à garantir le bon fonctionnement et le développement de ces services , tant au niveau de la gestion de l’équipe que de son projet pédagogique. Les axes de vos responsabilités sont :

• Le fonctionnement des services: Organiser et superviser le travail de l’équipe psychosociale, le suivi des bénéficiaires et les activités de groupes

• Le développement des services : Contribuer à l’analyse tant des besoins du public que de l’évolution sectorielle et sociétale afin d’adapter les pratiques au sein des services.

• Accompagnement psycho-social et accueil : Participer aux permanences sociales et à l’accompagnement du public

👉 Tâches 

• Organiser et animer des moments de réunions d’équipe

• Organiser le travail d’équipe et garantir la continuité des services, notamment établir le planning (horaires, congés), traiter les demandes ponctuelles (absences, crises, conflits, interventions auprès des bénéficiaires), suivre les objectifs fixés, être back-up en cas d’absence d’un travailleur

• Accompagner les équipes dans la réflexion et l’analyse clinique autour des personnes accueillies afin de développer un accompagnement de qualité

• Garantir l’accompagnement dans le respect de la déontologie et du secret professionnel, et favoriser la participation des bénéficiaires à l’organisation des services 👌

• Co-définir avec la direction une vision et un projet pédagogique

• Garantir la cohérence du projet et développer des méthodes de travail axées sur les besoins individuels des personnes accueillies

• Favoriser l’élaboration de stratégies communes d’intervention par une connaissance globale des dossiers de suivi et une présence sur le terrain à des moments-clés

• Intégrer le travail  effectué dans un réseau de partenaires au sens large 🤝

• Assurer une communication interne et externe des services respectueuse envers et entre tous (cahier de communication, annonces, etc.)

• Représenter le CAP dans des concertations, comités de pilotage, réseaux, fédérations, et organiser des moments d’immersion/échanges de l’équipe chez/avec des partenaires

• Maintenir une veille (colloques, formations, séances d’information, lectures, etc.) et une analyse continue des besoins des bénéficiaires afin de garantir l’adéquation des services et des projets de partenariat avec les besoins effectifs des usagers

• Vous êtes de formation assistant social

• Vous vous prévalez d’une expérience de gestion d’équipe et/ou de projet

• Vous êtes orienté·e solution avec des capacités à vous organiser et définir des priorités ✅

• Vous vous adaptez facilement

• Vous avez une très bonne habilité relationnelle et des aptitudes à gérer le stress et les conflits

• Vous démontrez de bonnes aptitudes en communication, écoute et empathie 🤗

• Vous êtes doué·e d’une bonne capacité d’analyse et vous faites preuve d’initiatives

• Vous êtes motivé·e à relever des défis

• Vous maîtrisez parfaitement le français (écrit et oral), la pratique du néerlandais ou d’une autre langue est un atout

• Vous maîtrisez les outils du Pack Office 365 💻

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Postulez en envoyant un CV et votre lettre de motivation avant le 30 juin.

Étant donné que nous recherchons activement pour ces fonctions, nous nous réservons le droit de clôturer cette offre d'emploi avant la date d’échéance, si nous trouvons une candidature idéale pour cette fonction.