Emploi : Key Account Manager – Retail chez Too Good To Go (CDI) à Bruxelles

Descriptif du poste

FR version

Votre principale responsabilité est de gagner des comptes clés dans le secteur de la distribution alimentaire qui ne travaillent pas encore avec nous (par exemple, Lidl, Delhaize, Colruyt, Aldi et d’autres détaillants dans le paysage belge). En plus de cela, vous contribuerez à renforcer et à développer nos relations avec d’importants comptes clés existants. Vous travaillerez avec leurs parties prenantes, établirez un lien de confiance et vous connecterez avec eux, tout en recherchant des opportunités pour étendre notre partenariat commercial, maximiser notre présence dans leur domaine et impliquer davantage leur entreprise dans le mouvement du gaspillage alimentaire. Sous la direction du Key Account Lead, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe Growth pour assurer le succès de l’intégration des nouveaux magasins tout en offrant une formation au personnel. Vous collaborerez également avec d’autres membres de l’équipe Key Accounts, ainsi qu’avec des collègues du marketing et des ventes indépendantes.

Vos missions principales :

Rechercher de manière indépendante de nouvelles opportunités, découvrez l’entreprise en profondeur, établissez des relations solides avec les parties prenantes et comprenez leur processus de prise de décision.
Parler aux clients potentiels, visiter les magasins et connaître les points faibles, les opérations, … à inclure dans le pitch et la proposition de valeur.
Convaincre les sièges sociaux et les magasins d’intégrer TGTG dans leurs processus.
Construire et proposer des offres commerciales fortes afin de convaincre les parties prenantes.
Travailler en étroite collaboration avec l’Account Growth : partager votre portefeuille, s’assurer que la relation est solide et que les KPI commerciaux sont atteints.
Développer des stratégies pour développer et optimiser vos comptes et travailler avec le détaillant pour augmenter la couverture des magasins et l’offre globale.
Contribuer à la stratégie de compte clé et soutenir la coopération internationale à travers les opportunités de la chaîne mondiale.
Créer des rapports pour suivre les performances et identifier les tendances, créer des projections financières et des prévisions pour la planification interne et les propositions commerciales.
Créer et offrir des présentations professionnelles de haute qualité à des partenaires potentiels et parlez en toute confiance de la proposition commerciale et de gaspillage alimentaire.
Collaboration inter-équipes pour devenir un conseiller en déchets alimentaires de confiance.
Partager les connaissances techniques, les données et les résultats en matière de déchets alimentaires pour conseiller et collaborer avec les Key Accounts.

—

EN version

Your primary responsibility is to win Key Accounts in the food retail sector that are not yet working with us (e.g. Lidl, Delhaize, Colruyt, Aldi and other retailers in the Belgian landscape). Next to this, you will help strengthen and build our relationships with important existing key accounts together with the Key Partner Growth Manager. You will work with their stakeholders, building trust and connect with them, while looking for opportunities to expand our commercial partnership, maximise our presence in their estate, and get their business more involved in the food waste movement. Reporting to the Key Account Lead you will work closely with the Growth team to ensure the successful onboarding of new stores and deliver training to staff. You will also collaborate with other Key Accounts team members, as well as colleagues across marketing and independent sales.

The role will include:

Research : independently search for new opportunities, learn about the business in depth, build strong relationships with the stakeholders and understand their decision-making process.
Going on the road, talking to the potential customers, visiting stores and getting to know the pain points, operations, … to include in the pitch and value proposition.
Business development, convince HQ’s and stores to integrate TGTG in their processes. Build and suggest strong commercial offers in order to convince stakeholders.
Working closely with Account Growth: sharing your portfolio, ensuring together the relationship is strong and business KPIs are met. Developing strategies to grow and optimise your accounts and working with the retailer to increase store coverage and overall supply.
Contribute to the Key Account strategy and supporting international cooperation across global chain opportunities. Building reports to track performance and identify trends, create financial projections and forecasts for internal planning and commercial proposals.
Pitch: create and deliver high quality, professional presentations to potential partners, and confidently speak about the business and food waste proposition.
Cross-team collaboration to become a trusted Food Waste Advisor. Share technical food waste knowledge, data and results to advise and partner with the Key Accounts.

Profil recherché

FR version

Solide expérience commerciale dans le secteur de la distribution alimentaire.
Vous devez avoir une connaissance et une compréhension approfondies des supermarchés et des épiceries belges.
Connaissance et/ou intérêt pour les opérations de vente au détail. Trouvez les meilleurs moyens d’intégrer de nouveaux processus et services dans les opérations existantes du magasin.
Maîtrise l’art de formuler la bonne proposition de valeur au client. Connaissance de ce dont les partenaires ont besoin et du domaine de valeur que nous devons leur souligner.
Expérience en gestion de compte, démontrant une capacité à créer des rapports, à établir la confiance, à approfondir les relations et à développer les affaires ensemble.
Capacité à mener habilement des négociations et à créer et présenter des argumentaires à fort impact Communication et narration. Vous savez quand parler, vous savez écouter et vous savez comment engager toute une pièce et garder son attention.
Maîtrise professionnelle complète du néerlandais (nécessaire qui est la langue maternelle), du français et de l’anglais.
Compétences en planification et en gestion de projet pour planifier et gérer efficacement les projets tout au long du processus d’acquisition et de rétention des comptes clés.
Connaissances CRM et analyse de données pour utiliser des données brutes pour créer des rapports de performance et des projections afin d’identifier et de comprendre les tendances, les opportunités et les problèmes.
Une véritable passion pour la mission et la sensibilisation au gaspillage alimentaire et à la durabilité.

—

EN version

Solid commercial experience working in the food retail sector. You should have an in-depth knowledge and understanding of Belgian supermarkets and grocery stores.
Knowledge and/or interest in retail operations. Find the best ways to integrate new processes and services into the existing store operations.
Master in the art of framing the right value proposition to the customer. Knowledge of what the partners need and what area of value we need to emphasize to them.
Account Management experience, demonstrating an ability to build reports, establish trust, deepen relationships, and grow business together.
Ability to lead negotiations skillfully, and create and deliver high impact pitches
Communication and storytelling. You know when to speak, you know how to listen, and you know how to engage a whole room and keep their attention
Full professional proficiency in Dutch (required that is mother language), French and English,
Planning and project management skills to both plan and project manage effectively throughout the Key Account acquisition and retention process.
CRM & Data Analysis knowledge to use raw data to create performance reports and projections to identify and understand trends, opportunities and issues.
A true passion for the mission and raising awareness of food waste & sustainability.

Pourquoi postuler ?

FR version

Une opportunité rare de travailler dans une entreprise à impact social (et certifiée B Corporation) où vous vous réveillez chaque jour en sachant que vous participez au changement positif.
L'expérience de faire partie d'une entreprise internationale avec 1300 coéquipiers enthousiastes et talentueux dans 17 pays - toujours prêts à partager leurs connaissances et leur soutien !
Fort développement personnel et professionnel dans un environnement de mise à l'échelle prospère et à forte croissance.
Une culture d'entreprise ouverte où vous avez l'indépendance et l'espace pour libérer votre créativité.
Une forte culture d'équipe où les succès sont célébrés ensemble.

EN version

A rare opportunity to work in a social impact company (and certified B Corporation) where you get to wake up every day knowing you’re achieving positive change.
The experience of being part of an international company with 1300 enthusiastic and highly talented teammates across 17 countries – always ready to share knowledge and support!
Strong personal as well as professional development in a thriving, high-growth scale-up environment.
An open company culture where you have the independence and room to unleash your creativity.
A strong team culture where successes are celebrated together.