Responsable Service Commercial Delivery

Rejoignez la grande aventure humaine d’un acteur majeur de la restauration saine et rapide depuis 21 ans ! Chez EXKi, nous avons le goût du beau et du bon. Respect du client, du produit, de l’environnement et de nos équipes sont au cœur de nos préoccupations. Notre secret ? La convivialité ! Pour que tout le monde se sente comme à la maison dans nos restaurants. Formation, écoute, bienveillance, esprit d’équipe, bonne humeur et belles opportunités sont au rendez-vous chez EXKi.

Au sein de l’équipe EXKi Delivery, vos missions principales sont :

• Développement de la clientèle existante sur Bruxelles et nos nouveaux marchés;

• Gestion des gammes et liste de prix dans l’ERP

• Suivi et accompagnement des clients Corporate dans le process du passage de commande;

• Création de compte, établissement de devis, facturation et suivi des créances ouvertes;

• Suivi des plaintes et des retours clients;

• Accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions @Work;

• Suivi des KPI’s.

• Bachelor en Business, Communication ou expérience équivalente;

• Déjà une première expérience professionnelle dans un service commercial;

• Maîtrise du français et du néerlandais, l’anglais est un grand atout;

• Organisé.e, rigoureux.se, envie d’apprendre, esprit analytique;

• Un sens inné du contact;

• Dynamique, proactif.ve et autonome;

• Sensibilité à l’alimentation saine, gourmande et durable;

• Bonne communication et connaissances Office/Google;

• Capacité à collaborer avec nos différents points de production;

• Étape 1 - Envoi du CV et de la LM

• Étape 2 - Un appel téléphonique ou mieux, une rencontre sur place pour faire visiter les locaux et présenter l'environnement de travail.

• Étape 3 - Let's start ! 🚀