Image présentant l'entreprise Cliniques universitaires Saint-Luc pour le job Gestionnaire à la Planification des Séjours Hospitaliers (H/F/X)

Gestionnaire à la Planification des Séjours Hospitaliers (H/F/X)

  • Bruxelles
  • Télétravail partiellement autorisé
  • CDD
  • < 5 an(s)

Descriptif du poste

Vous souhaitez avoir un impact concret sur le parcours de chaque patient ? En tant que Gestionnaire PSH (H/F/X), vous jouerez un rôle essentiel dans la planification des séjours hospitaliers en collaborant étroitement avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Vos missions :

  • Organisation des séjours 📅 : Vous planifiez chaque étape du séjour en prenant contact avec les patients, en fixant les dates d’intervention, de bilans et de rendez-vous pré/post-hospitalisation, et en réservant les lits nécessaires.

  • Gestion transversale 🤝 : Avec votre équipe, vous assurez une prise en charge de l’accueil téléphonique et une intégration optimale des cas non programmés pour une gestion fluide.

  • Expérience patient optimale 🌈 : Grâce à vous, chaque patient bénéficie d’une prise en charge soignée, d’une information de qualité et d’un parcours hospitalier simplifié.

  • Gestion des interventions 🛠️ : Vous optimisez la programmation pour les services de chirurgie et médico-techniques, contribuant ainsi à une organisation efficace et réactive.

  • Conformité ✔️ : Vous veillez à la légalité des procédures et à la rigueur des informations communiquées aux patients.

Spécificités du poste :

  • Horaire : 7h36/jour, en horaire flottant du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

  • Contrat : Remplacement à temps plein jusqu'à l'été 2025 minimum, avec perspective de CDI.

  • Télétravail : Après 6 mois, vous bénéficierez d'un jour de télétravail par semaine.

Profil recherché

Qualifications et expériences requises :

  • Vous détenez un diplôme de bachelier toutes orientations possibles 🎓

  • Vous maîtrisez les outils informatiques et l'encodage dans un ERP

  • Vous maîtrisez le néerlandais

  • Vous avez de l'expérience en gestion administrative en milieu médical

Compétences essentielles :

  • Vous restez calme et efficace sous pression, en gérant les urgences et les imprévus avec sang-froid

  • Vous collaborez efficacement avec les autres membres de l'équipe, en favorisant une atmosphère de travail harmonieuse 🤗

  • Vous traitez les informations confidentielles avec le plus grand respect et savez préserver la confidentialité des données sensibles

  • Vous anticipez les besoins de votre équipe et prenez des initiatives pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

  • Vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément et de respecter les processus pris en charge

Atouts :

  • Vous possédez des connaissances en terminologie médicale

  • Vous avez des compétences en anglais

Pourquoi postuler ?

  • Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d’année

  • Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie

  • 28 jours de congé annuels

  • Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens

  • Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences

  • Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne

  • Un site facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) avec des commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances)

  • Avantages octroyés par de nombreux commerces et fournisseurs, sport à prix réduit

  • Nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs

  • Un hôpital engagé dans le développement durable 🌱

Déroulement des entretiens

  • Envoyez-nous votre CV

  • Après un premier screening téléphonique, un entretien RH est planifié

  • Un entretien opérationnel est également prévu

  • Let's start ! 🚀

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