STEP

- We keep you riding ! -

Si vous avez deux mains gauches quand il s’agit de réparer votre deux-roues, vous pouvez compter sur STEP ! Que ce soit pour les cyclomoteurs, vélos ou trottinettes électriques, l’entreprise propose un service pratique, fiable et durable pour s’assurer que votre véhicule continue de rouler.

Il suffit à l’utilisateur d’indiquer son problème mécanique, de prendre rendez-vous avec un expert de l’équipe de réparation et STEP s’occupe du reste ! Les mécaniciens se rendent directement au domicile ou au lieu de travail du client pour réparer son appareil électrique sur place.

Quatre valeurs guident l’action de STEP au quotidien : Transparence, Qualité, Commodité et Expérience. Tout d’abord, ils respectent une exigence de transparence : tous les prix sont indiqués à l’avance au client pour éviter les mauvaises surprises. L’aspect pratique est tout aussi primordial pour eux. Pour le confort de ses utilisateurs, STEP s’engage à venir réparer les appareils à Bruxelles et dans ses environs ou à rapporter le deux-roues le lendemain au plus tard. Avec plus d’une centaine de réparations sur diverses marques d’e-scooters, l’entreprise garantit à ses clients de toujours répondre à son souci de qualité. Pour finir, STEP compte 60 000 jours d’activité à son actif et peut ainsi mettre son expérience au service du client. 

STEP détient déjà plusieurs prix et distinctions. La start-up est notamment la gagnante du prix « Innovative Starters Awards from Vlaio » tenu durant l’année 2022.

Réparation de deux-roues électriques
Mobilité douce
Economie circulaire
Top 10 of Blue Tulip Awards

Operations Associate Intern (ERP)

Bruxelles
Stage
Dec 2022 - Janv 2023

Descriptif du poste

FR version (EN version below)

Nous sommes à la recherche d’un stagiaire talentueux pour rejoindre notre petite équipe en pleine expansion et soutenir notre croissance. Il s’agit d’une opportunité passionnante pour apprendre à connaître la chaîne d’approvisionnement et la mise en œuvre de l’ERP : gérer l’inventaire et le flux de réparation de manière numérique afin de garantir une livraison dans les délais pour nos clients. En bref, vous aurez l’occasion de contribuer à la croissance de STEP en étant l’un des premiers membres de l’équipe.

  • Améliorer les processus actuels de gestion de l’inventaire/stock (chaîne d’approvisionnement/ERP);
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du service clientèle pour assurer l’exécution des services dans les délais impartis;
  • Gérer les activités d’entretien et de réparation de nos scooters (en interne et en sous-traitance);
  • Trouver l’équilibre optimal entre rentabilité et rapidité de livraison.

Stage entre 4 et 6 mois.

EN version 

We are looking for a talented intern to join our small yet growing team and support our growth. This is an exciting opportunity to learn about Supply Chain and ERP implementation: managing the inventory, and the repair flow in a digital way to ensure timely delivery for our clients. In short, you will get the opportunity to contribute to STEP’s growth by being one of the first team members.

Missions:

  • Improve current processes on managing the inventory/stock (supply-chain/ERP);
  • Work closely with the Customer-Service team to ensure timely execution of services;
  • Manage the maintenance and repair activities of our scooters (in-house and outsourcing);
  • Find the optimal balance between cost-effectiveness and fast delivery.

Ideal duration: 4-6 months

Profil recherché

FR version (EN version below)

  • Pour offrir un stage légalement, les candidats doivent encore être des étudiants, donc aucun diplômé ne sera pris en considération;
  • Maîtrise de l’anglais et du français ou du néerlandais;
  • Un master en Supply chain Management ou en ingénierie est préférable;
  • Permis de conduire européen valide depuis plus de 2 ans;
  • Le souci du détail et l’envie de mener à bien ce que l’on entreprend sont requis;
  • Personnalité professionnelle, extravertie, énergique et dotée d’excellentes compétences interpersonnelles et de communication;
  • Vous êtes capable de travailler indépendamment et de prendre des initiatives;
  • Vous avez l’esprit d’équipe et savez résoudre les problèmes. Pour vous, aucune tâche n’est trop ou pas assez significative. 

EN version

  • To offer an internship legally – the candidates has to be enrolled still in her/his studies, so no graduates will be considered;
  • Proficient in English and French or Dutch (must);
  • A Masters degree in Supply-Chain or Engineering is preferred;
  • Valid driving EU license for more than 2 years;
  • Attention to detail and follow-through are required;
  • Professional, outgoing, energetic personality with excellent interpersonal and communication skills;
  • Able to work independently and take initiative;
  • You are a team player and a real problem solver for whom no task is too big or too small.

Pourquoi postuler ?

FR version (EN version below)

  • L'opportunité de révolutionner la micro-mobilité de manière circulaire et durable;
  • Un environnement stimulant dans une start-up en plein essor avec une équipe d'entrepreneurs expérimentés;
  • Abonnement gratuit aux scooters électriques;
  • Des boissons/déjeuners/dîners d'équipe réguliers;
  • Des opportunités d'embauche à la fin du stage.

EN version

  • The opportunity to revolutionize micro-mobility in a circular and sustainable way;
  • A stimulating environment in a booming start-up with an experienced team of entrepreneurs;
  • Free e-scooter subscription;
  • Regular team drinks/lunch/dinners;
  • Hiring opportunities at the end of the internship.

Déroulement des entretiens

FR version (EN version below)

  • Étape 1: Envoie-nous ton CV;
  • Étape 2: Entretien;
  • Étape 3: Let's start !

EN version 

  • Step 1: Send your CV;
  • Step 2: Interview;
  • Step 3: Let's start !

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