Si vous avez deux mains gauches quand il s’agit de réparer votre deux-roues, vous pouvez compter sur STEP ! Que ce soit pour les cyclomoteurs, vélos ou trottinettes électriques, l’entreprise propose un service pratique, fiable et durable pour s’assurer que votre véhicule continue de rouler.
Il suffit à l’utilisateur d’indiquer son problème mécanique, de prendre rendez-vous avec un expert de l’équipe de réparation et STEP s’occupe du reste ! Les mécaniciens se rendent directement au domicile ou au lieu de travail du client pour réparer son appareil électrique sur place.
Quatre valeurs guident l’action de STEP au quotidien : Transparence, Qualité, Commodité et Expérience. Tout d’abord, ils respectent une exigence de transparence : tous les prix sont indiqués à l’avance au client pour éviter les mauvaises surprises. L’aspect pratique est tout aussi primordial pour eux. Pour le confort de ses utilisateurs, STEP s’engage à venir réparer les appareils à Bruxelles et dans ses environs ou à rapporter le deux-roues le lendemain au plus tard. Avec plus d’une centaine de réparations sur diverses marques d’e-scooters, l’entreprise garantit à ses clients de toujours répondre à son souci de qualité. Pour finir, STEP compte 60 000 jours d’activité à son actif et peut ainsi mettre son expérience au service du client.
STEP détient déjà plusieurs prix et distinctions. La start-up est notamment la gagnante du prix « Innovative Starters Awards from Vlaio » tenu durant l’année 2022.
Descriptif du poste
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STEPfix vise à devenir le service après-vente de référence (réparation/maintenance) pour les clients en B2C (propriétaires d’appareils) et B2B (marques, propriétaires de flotte, vendeurs en détail…).
Nous recherchons un marketeur de talent pour rejoindre notre équipe grandissante et nous soutenir dans notre parcours. C’est une opportunité passionnante pour en apprendre davantage sur le marketing digital: optimiser le message de l’entreprise pour augmenter la notoriété de la marque et améliorer l’acquisition de clientèle sur divers canaux. Tu auras l’opportunité de comprendre le business de STEP et faire partie de notre croissance en étant l’un de nos premiers employés.
Missions:
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Our latest service offering: STEPfix aims to become the preferred after-sales (repair/maintenance) service for B2C (device-owners) as well as B2B clients (brands, fleet-owners, retailers…).
We are looking for a talented marketeer to join our growing team and support us on our journey. This is an exciting opportunity to learn about digital marketing: optimizing the message of the company to increase the brand awareness and improve customer acquisition on multiple channels. You will get the opportunity to understand STEP’s business and be part of our growth by being one of the first employees.
What You’ll Do:
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