STEP

- We keep you riding ! -

Si vous avez deux mains gauches quand il s’agit de réparer votre deux-roues, vous pouvez compter sur STEP ! Que ce soit pour les cyclomoteurs, vélos ou trottinettes électriques, l’entreprise propose un service pratique, fiable et durable pour s’assurer que votre véhicule continue de rouler.

Il suffit à l’utilisateur d’indiquer son problème mécanique, de prendre rendez-vous avec un expert de l’équipe de réparation et STEP s’occupe du reste ! Les mécaniciens se rendent directement au domicile ou au lieu de travail du client pour réparer son appareil électrique sur place.

Quatre valeurs guident l’action de STEP au quotidien : Transparence, Qualité, Commodité et Expérience. Tout d’abord, ils respectent une exigence de transparence : tous les prix sont indiqués à l’avance au client pour éviter les mauvaises surprises. L’aspect pratique est tout aussi primordial pour eux. Pour le confort de ses utilisateurs, STEP s’engage à venir réparer les appareils à Bruxelles et dans ses environs ou à rapporter le deux-roues le lendemain au plus tard. Avec plus d’une centaine de réparations sur diverses marques d’e-scooters, l’entreprise garantit à ses clients de toujours répondre à son souci de qualité. Pour finir, STEP compte 60 000 jours d’activité à son actif et peut ainsi mettre son expérience au service du client. 

STEP détient déjà plusieurs prix et distinctions. La start-up est notamment la gagnante du prix « Innovative Starters Awards from Vlaio » tenu durant l’année 2022.

Réparation de deux-roues électriques
Mobilité douce
Economie circulaire
Top 10 of Blue Tulip Awards

Digital Marketing Intern

Bruxelles
Stage
Décembre 2022

Descriptif du poste

FR version (EN version below)

Chez STEP, nous sommes actuellement concentrés à 100% sur notre dernière offre de service : STEPfix, qui vise à devenir le service après-vente (réparation/maintenance) préféré des clients B2C (propriétaires d’appareils) ainsi que B2B (marques, propriétaires de flottes, détaillants…).

Nous sommes à la recherche d’un stagiaire talentueux pour rejoindre notre équipe en pleine croissance et nous soutenir dans notre démarche. Il s’agit d’une opportunité passionnante d’apprendre le marketing numérique : optimiser le message de l’entreprise pour augmenter la notoriété de la marque et améliorer l’acquisition de clients sur plusieurs canaux. Vous aurez l’occasion de comprendre les activités de STEP et de participer à notre croissance en étant l’un des premiers employés.

Ce que vous ferez :

  • Développer des campagnes de marketing numérique efficaces pour le lancement de nouveaux produits et services ;
  • Élaborer une stratégie de marketing pour transmettre un message fort aux clients ;
  • Gérer les canaux de médias sociaux de l’entreprise (Facebook & Instagram) pour promouvoir les produits et services de l’entreprise ;
  • Contribuer à la préparation du contenu pour les médias sociaux, ainsi que pour les communiqués de presse ;
  • Surveiller les performances commerciales des campagnes publicitaires et itérer en permanence pour obtenir de meilleurs résultats ;
  • Être l’ambassadeur de STEP pour nos premiers clients.

EN version

At STEP, we are currently 100% focused on our latest service offering: STEPfix, which aims to become the preferred after-sales (repair/maintenance) service for B2C (device-owners) as well as B2B clients (brands, fleet-owners, retailers, …).

We are looking for a talented intern to join our growing team and support us on our journey. This is an exciting opportunity to learn about digital marketing: optimizing the message of the company to increase the brand awareness and improve customer acquisition on multiple channels. You will get the opportunity to understand STEP’s business and be part of our growth by being one of the first employees.

What You’ll Do:

  • Develop effective digital marketing campaigns for the launch of new products and services ;
  • Build a marketing strategy to relay a strong ‘message’ to customers ;
  • Manage company’s social media channels (Facebook & Instagram) to promote company products and services ;
  • Contribute to the preparation of content for social media, as well as for press-releases ;
  • Monitor the business performance of ad campaigns and iterate continuously for better results ;
  • Be the ambassador of STEP for our early customers.

Profil recherché

FR version (EN version below)

  • Maîtrise de l’anglais (obligatoire) ainsi que du français ou du néerlandais ;
  • Connaissance de base des concepts clés du marketing (SEO, médias sociaux, marketing de contenu, marketing par courriel, CAC, CLTV) ;
  • Personnalité professionnelle, extravertie et énergique avec d’excellentes compétences interpersonnelles ;
  • Vous savez planifier, créer et mettre en œuvre une stratégie marketing ;
  • Vous êtes passionné(e) par la mission de notre entreprise et son impact sur les villes dans lesquelles nous opérons ;
  • Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe et aucune tâche n’est trop ou pas assez significative pour vous.

EN version

  • Proficient in English (must) and one of French or Dutch ;
  • Basic knowledge in key marketing concepts (SEO, social media, content marketing, email marketing, CAC, CLTV) ;
  • Professional, outgoing, energetic personality with excellent interpersonal skills ;
  • Know how to plan, create and implement a marketing strategy ;
  • You have a passion for our company’s mission and its impact on the cities in which we operate ;
  • Able to work independently and take initiative ;
  • You are a team player for whom no task is too big or too small.

Pourquoi postuler ?

FR version (EN version below)

  • L'opportunité de révolutionner la micromobilité de manière durable ;
  • Un environnement stimulant dans une start-up en plein essor avec une équipe d'entrepreneurs expérimentés ;
  • Des opportunités d'embauche à la fin du stage ;
  • Un abonnement gratuit à l'e-scooter et des boissons d'équipe régulières.

EN version

  • The opportunity to revolutionize micromobility in a sustainable way ;
  • A stimulating environment in a booming start-up with an experienced team of entrepreneurs ;
  • Hiring opportunities at the end of the internship ;
  • Free e-scooter subscription and regular team drinks.

Déroulement des entretiens

FR version (EN below)

  • Étape 1: Envoie-nous ton CV ;
  • Étape 2: Entretien ;
  • Étape 3: Let's start !

EN version 

  • Step 1: Send your CV ;
  • Step 2: Interview ;
  • Step 3: Let's start !

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