— Version FR (Version NL ci-dessous)

Ton rôle est de vendre notre service pour professionnels en francophonie. Concrètement, tu as pour mission de développer la clientèle Javry sur la Belgique francophone et le Luxembourg. D’une part, tu reçois des prospects grâce à notre marketing digital et, d’autre part, tu développes ton propre portefeuille par de la prospection. Une fois, le lead entre tes mains, tu le suis jusqu’au closing : qualification, analyse des besoins, remise d’offre, négociation et signature.

Tu gères à la fois des petits comptes à distance (mail/téléphone) et des gros comptes qui nécessitent des rendez-vous sur place.

Tes responsabilités :

• Qualifier les leads entrants ;
• Prospecter de nouveaux clients ;
• Envoyer, suivre et closer des devis ;
• Visiter tes prospects et clients sur site ;
• Etablir une relation de confiance avec tes clients ;
• Maintenir le CRM à jour : tâches, appels, état du pipe, … ;
• Déveloper, améliorer et maintenir ton portefeuille de clients ;
• Assurer un niveau élevé de satisfaction client grâce à un excellent service ;
• Présenter et expliquer, en clientèle ou à notre showroom, des machines à café professionnelles.

— Version NL

Jouw rol is het verkopen van onze professionele producten en diensten in Vlaanderen. Concreet bestaat uw taak erin het Javry-klantenbestand in Vlaanderen uit te bouwen. Enerzijds ontvangt u warme leads via onze digitale marketing en anderzijds ontwikkelt u uw eigen portefeuille via prospectie. Zodra de lead in uw handen is, volgt u hem tot aan de afsluiting: kwalificatie, analyse van de behoeften, indiening van de offerte, onderhandeling en ondertekening.

U beheert zowel kleine accounts op afstand (e-mail/telefoon) als grote accounts waarvoor u ter plaatse afspraken moet maken.

Jouw verantwoordelijkheden :

• Kwalificeer inboud leads ;
• Prospectie voor nieuwe klanten ;
• Versturen, opvolgen en afsluiten van offertes ;
• Bezoek uw prospects en klanten ter plaatse ;
• Bouw een vertrouwensrelatie op met uw klanten ;
• Het CRM up-to-date houden: taken, oproepen, leidingstatus, … ;
• Ontwikkelen, verbeteren en onderhouden van uw klantenportefeuille ;
• Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door uitstekende service ;
• Presenteren en uitleggen van professionele koffiemachines aan klanten of in onze showroom.